{"id":2204,"date":"2015-04-10T13:46:15","date_gmt":"2015-04-10T11:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/fsdata.se\/manualer\/?p=2204"},"modified":"2016-04-07T15:19:39","modified_gmt":"2016-04-07T13:19:39","slug":"e-handel-med-wordpress-kundorderflode-och-fortnox-woocommerce-45","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/hemsida\/e-handel\/e-handel-med-wordpress-kundorderflode-och-fortnox-woocommerce-45\/","title":{"rendered":"E-handel med WordPress – Kundorderfl\u00f6de och Fortnox i WooCommerce (4\/5)"},"content":{"rendered":"

Dessa guider visar hur man enkelt startar en e-handel med WordPress<\/a> och WooCommerce<\/a>. Detta \u00e4r en kostnadsfri, enkel och snabb e-handelsl\u00f6sning med \u00f6ppen k\u00e4llkod. WooCommerce \u00e4r v\u00e4rldens mest popul\u00e4ra e-handelsplattform idag.<\/p>\n

I denna guide visar vi hur kundorderfl\u00f6det fungerar samt hur man integrerar Fortnox i WooCommerce.<\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Kundorderfl\u00f6de och Fortnox-integration i WooCommerce<\/h3>\n

Begreppet kundorderfl\u00f6de \u00e4r h\u00e4mtat fr\u00e5n logistiken, metodiken som \u00f6verskuggar allt du g\u00f6r i din e-handelsverksamhet. Om du vill l\u00e4ra dig mer om logistik rekommenderas boken Logistikens grunder, av Kent Lumsden<\/a>. Logistik \u00e4r roligt och \u00e4ven om du inte direkt kan se hur det p\u00e5verkar din verksamhet s\u00e5 kan mer logistikkunskap ge dig nya id\u00e9er om f\u00f6rb\u00e4ttringar.<\/p>\n

– Kundorderfl\u00f6det:<\/strong><\/p>\n

Det f\u00f6rsta vi g\u00f6r kring kundorderfl\u00f6det \u00e4r att vi avgr\u00e4nsar oss. Vi h\u00e5ller det enkelt och fokuserar p\u00e5 vad som h\u00e4nder i e-butiken. Vi tar v\u00e5r penna och b\u00f6rja rita upp v\u00e5rt fl\u00f6de. <\/p>\n

Att illustrera fl\u00f6det p\u00e5 f\u00f6rslagsvis en whiteboardtavla \u00e4r ett bra s\u00e4tt att visa t.ex. en ny medarbetare hur hela fl\u00f6det h\u00e4nger samman. En anst\u00e4lld som jobbar inom en avgr\u00e4nsad del av fl\u00f6det kan f\u00e5 b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r hans eller hennes insats n\u00e4r hen har koll p\u00e5 vad som h\u00e4nder uppstr\u00f6ms och nedstr\u00f6ms i fl\u00f6det.<\/p>\n

Det kan t.ex. handla om att ge personalen som packar \u00f6kad f\u00f6rst\u00e5else kring hur deras ev. slarv p\u00e5verkar returfl\u00f6det, kunderna f\u00e5r skadade paket och f\u00f6retag f\u00f6r on\u00f6diga kostnader. Kundorderfl\u00f6det kan dessutom vara bra f\u00f6r dig sj\u00e4lv, du \u00e4r kanske den som g\u00f6r alla moment och beh\u00f6ver en spark d\u00e4r bak.<\/p>\n

N\u00e4r du \u00e4r klar med en grovskiss av fl\u00f6det kan du b\u00f6rja beskriva de olika best\u00e5ndsdelarna och i en senare fas l\u00e4gga p\u00e5 nyckeltal f\u00f6r tids\u00e5tg\u00e5ng i varje arbetsmoment. Detta kan ligga till grund f\u00f6r l\u00f6nsamhets- och kostnadsber\u00e4kningar.<\/p>\n

\"logistik-flode-1\"<\/p>\n

Sk\u00e4rmdumpen ovan illustrerar hur en kund (hj\u00e4rtat symboliserar kunden, f\u00f6r att vi ska \u00e4lska v\u00e5ra kunder) bes\u00f6ker v\u00e5r WooCommerce-butik, g\u00f6r ett aktivt val att handla, fyller i orderformul\u00e4ret, och fr\u00e5n lagret g\u00e5r produkten till kunden. Det \u00e4r ett enkelt fl\u00f6de som \u00e4r perfekt att b\u00f6rja med.<\/p>\n

De tidiga skisserna kan vara mer eller mindre detaljerade. Komplettera skisserna med numrerade listor f\u00f6r att f\u00f6rklara vad siffrorna betyder. Du kan rent av b\u00f6rja med listan och ha den som mall n\u00e4r du b\u00f6rjar jobba med figurer i Keynote eller Powerpoint:<\/p>\n

\"logistik-flode-2\"<\/p>\n

Kundorderfl\u00f6det ovan beskrivet: Kund (1) bes\u00f6ker webbplatsen (2). P\u00e5 webbplatsen finns en Webbutik (3). Lagersaldot (4) avg\u00f6r vad som visas i Webbutiken. Kund tar beslutet (5) att k\u00f6pa en bok. Kund fyller i och s\u00e4nder orderformul\u00e4ret samt betalar (6). Orderformul\u00e4ret s\u00e4nds till F\u00f6retaget f\u00f6r expediering (7a). Pengarna s\u00e4nds till bank (7b).<\/p>\n

Den dubbelriktade pilen mellan webbplatsen (2) och e-butiken (3) \u00e4r d\u00e4r utifr\u00e5n att e-butiken kan ses som en frist\u00e5ende del av webbplatsen och att kunden r\u00f6r sig mellan t.ex. en informationssida och sj\u00e4lva butiksfunktionen.<\/p>\n

Den dubbelriktade pilen mellan lager (4) och butiken (3) symboliserar ett utbyte av information. Ett annat s\u00e4tt att illustrera ett informationsfl\u00f6de \u00e4r att anv\u00e4nda en streckad linje, d\u00e4r den fasta linjen symboliserar en f\u00f6rflyttning (eller tillg\u00e4nglighet).<\/p>\n

N\u00e4r vi nu har ett par utkast till illustration av kundorderfl\u00f6det kan vi b\u00f6rja tillf\u00f6ra v\u00e4rden och nyckeltal. Vi utg\u00e5r fr\u00e5n sk\u00e4rmdump #2 (ovan) och l\u00e4gger till det faktum att det finns artiklar i lager. Artiklarna i v\u00e5r demobutik \u00e4r datorer och dessa passar olika kundgrupper. L\u00e5t s\u00e4ga att vi har tre olika datormodeller. Det ger oss ett kundorderfl\u00f6de som kan se ut s\u00e5 h\u00e4r:<\/p>\n

\"logistik-flode-3\"<\/p>\n

Fl\u00f6den kan allts\u00e5 vara v\u00e4ldigt enkla och endast \u00f6vergripande beskriva f\u00f6rs\u00e4ljningsprocessen. Fl\u00f6den kan \u00e4ven brytas is\u00e4r, f\u00f6rfinas och f\u00f6r\u00e4dlas till att t\u00e4cka in i stort sett allt som din verksamhet best\u00e5r av. Du kan bredda avgr\u00e4nsningen och inkludera allt som sker innan kunden kommer till e-butiken. Du kan g\u00f6ra p\u00e5 samma s\u00e4tt i nedre delen av fl\u00f6det, d\u00e4r du l\u00e4gger p\u00e5 vad som h\u00e4nder n\u00e4r en kund vill returnera en vara, vilka dokument som ska finnas, hur eventuella \u00e5terbetalningar p\u00e5verkar lagersaldo med mera.<\/p>\n

– Logistik i WooCommerce<\/strong><\/p>\n

Du kanske undrar varf\u00f6r vi ber\u00e4ttar om logistik i dessa guider? Det \u00e4r f\u00f6r att vi vill att du ska f\u00e5 mer \u00e4n bara en anv\u00e4ndarmanual. WooThemes har sj\u00e4lva en manual p\u00e5 engelska och ist\u00e4llet f\u00f6r att \u00f6vers\u00e4tta deras ord till svenska s\u00e5 vill vi ge dig mer k\u00f6tt p\u00e5 benen. Det \u00e4r \u00e4ven d\u00e4rf\u00f6r som vi i dessa nya WooCommerce-guider tar steget bortom transaktionen.<\/em><\/p>\n

– WooCommerce & Fortnox<\/strong><\/p>\n

WooCommerce var fr\u00e5n b\u00f6rjan ett till\u00e4gg som gav WordPress-anv\u00e4ndare v\u00e4rlden \u00f6ver ett enkelt s\u00e4tt att starta e-handel. Men f\u00f6r att WooCommerce p\u00e5 allvar ska kunna konkurrera s\u00e5 \u00e4r integrationer med aff\u00e4rssystem ett m\u00e5ste. Nu ska vi titta n\u00e4rmare p\u00e5 Advanced WP-Plugs.com och deras Fortnox-integration<\/a>.<\/p>\n

Fortnox \u00e4r en molnbaserad tj\u00e4nst<\/a> f\u00f6r aff\u00e4rsdata, bokf\u00f6ring, kundv\u00e5rd, fakturering, l\u00f6ner med mera. Advanced WP-Plugs.com \u00e4r ett svenskt f\u00f6retag som utvecklat flera till\u00e4gg som g\u00f6r det m\u00f6jligt att l\u00e5ta WooCommerce kommunicera med (f\u00f6rutom Fortnox) Pacsoft och Samport.<\/p>\n

B\u00f6rja med att teckna ett konto hos Advanced WP-Plugs.com<\/a>. Forts\u00e4tt med att ladda ner WordPress-till\u00e4gget ”WooCommerce Fortnox Integration<\/a>” och g\u00e5 till dess inst\u00e4llningar.<\/p>\n

Till\u00e4gget laddar du ner<\/a> fr\u00e5n WordPress.org eller direkt i WP-kontrollpanelen (under ”Till\u00e4gg” > ”L\u00e4gg till nytt”) och f\u00f6r att allt ska fungera m\u00e5ste du teckna ett anv\u00e4ndaravtal. Du beh\u00f6ver \u00e4ven vara kund hos Fortnox och d\u00e4r k\u00f6pa till\u00e4ggstj\u00e4nsten Integration.<\/p>\n

N\u00e4r du aktiverat WCFI i WordPress-kontrollpanelen g\u00e5r du till Inst\u00e4llningar l\u00e4ngst ner i v\u00e4nstermenyn. D\u00e4r v\u00e4ljer du WCFI och ser:<\/p>\n

\"2015-start-wc-f-i\"<\/p>\n

WP-Plugs har kodat in ett videoklipp p\u00e5 f\u00f6rsta inst\u00e4llningssidan, det \u00e4r rekommenderat att du tittar p\u00e5 det. Klippet visar hur du ska klicka hos Fortnox f\u00f6r att best\u00e4lla Integrations-modulen och var du hittar den API-nyckel du beh\u00f6ver fr\u00e5n Fortnox. Du beh\u00f6ver dessutom en API-nyckel fr\u00e5n WP-Plugs, som ska ha kommit till din inbox n\u00e4r du k\u00f6pte tj\u00e4nsten fr\u00e5n WP-Plugs.<\/p>\n

Synkronisering av ordrar<\/strong><\/p>\n

N\u00e4r en kund l\u00e4gger en order i din WooCommerce-butik och n\u00e4r du markerar samma order som Genomf\u00f6rd synkroniserar din WooCommerce-butik automatiskt med Fortnox. Du kan dessutom g\u00f6ra en manuell synkronisering under ”Inst\u00e4llningar” > ”WooCommerce Fortnox Integration” och ”Manuella funktioner”:<\/p>\n

\"2015-wcfi-manuell-synk\"<\/p>\n

Synkronisering av produkter<\/strong><\/p>\n

En annan funktion i till\u00e4gget WooCommerce Fortnox Integration \u00e4r m\u00f6jligheten att skjuta in dina produkter i Fortnox. Det \u00e4r en bra funktion eftersom du med de uppgifterna i Fortnox kan skapa ordrar utan att beh\u00f6va jobba med WooCommerce. Processen \u00e4r som ovan, in i inst\u00e4llningarna och klicka p\u00e5 Manuell synkning produkter (Skicka alla produkter till er Fortnox).<\/p>\n

Orderbekr\u00e4ftelse<\/strong><\/p>\n

En del e-handlare n\u00f6jer sig med de automatiska e-postmeddelanden till kund vid en order. Andra e-handlare kr\u00e4ver att orderbekr\u00e4ftelser har ett visst utseende och att uppgifter bortom vad WooCommerce producerar finns med. N\u00e4r en WooCommerce-order synkroniserats med Fortnox finns det m\u00f6jlighet att skriva ut en orderbekr\u00e4ftelse som inneh\u00e5ller fler v\u00e4rden:<\/p>\n

\"2015-woocommerce-orderbekraftelse\"<\/p>\n

F\u00f6rutom vad som \u00e4r beskrivet ovan finns det funktioner i WooCommerce Fortnox Integration f\u00f6r lagersaldohantering och andra typer av synkroniseringar. <\/p>\n

Om du \u00e4r ute efter ett kostnadseffektivt system f\u00f6r avancerad orderhantering, bokf\u00f6ring, fakturering och CRM rekommenderas kombinationen Advanced WP-Plugs.com och Fortnox. Dessa f\u00f6retag har \u00e4ven varit mycket behj\u00e4lpliga med att s\u00e4tta upp en testmilj\u00f6 f\u00f6r denna WooCommerce-guide.<\/p>\n

– Avslutning<\/strong><\/p>\n

Detta sammanfattar den fj\u00e4rde delen i v\u00e5r serie med guider f\u00f6r WooCommerce. Dessa guider har producerats i samarbete med WordPress-konsulten Bj\u00f6rn Sennbrink<\/a>. Om du uppskattar v\u00e5ra guider, l\u00e4nka d\u00e5 g\u00e4rna till dem!<\/p>\n

H\u00e4r \u00e4r samtliga guider i denna serie:<\/p>\n

– Installera WooCommerce och l\u00e4gg till produkter (1\/5)<\/a>
\n– Frakt och moms i WooCommerce (2\/5)<\/a>
\n– Hantera betalningar i WooCommerce (3\/5)<\/a>
\n– Kundorderfl\u00f6de och Fortnox i WooCommerce (4\/5)<\/a>
\n– WooCommerce-appen & bra till\u00e4gg (5\/5)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dessa guider visar hur man enkelt startar en e-handel med WordPress och WooCommerce. Detta \u00e4r en kostnadsfri, enkel och snabb e-handelsl\u00f6sning med \u00f6ppen k\u00e4llkod. WooCommerce \u00e4r v\u00e4rldens mest popul\u00e4ra e-handelsplattform idag. I denna guide visar vi hur kundorderfl\u00f6det fungerar samt hur man integrerar Fortnox i WooCommerce. Kundorderfl\u00f6de och Fortnox-integration i WooCommerce Begreppet kundorderfl\u00f6de \u00e4r h\u00e4mtat […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":2561,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2204"}],"collection":[{"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2204"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2247,"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2204\/revisions\/2247"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2561"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/legacy.fsdata.se\/manualer\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}