FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar

Hej då startavgift, hej där flytthjälp

Manuellt arbete med startavgiftEn gång i tiden, för en 15 år sedan, så var det en rätt krävande och omständig uppgift att skapa konfigurationer för hemsida och e-post kopplade till webbhotell. Det var en manuell process som tog tid och kostade pengar.

Av denna anledning så införde många webbhotell, däribland FS Data, en startavgift för nya kunder. Det var en engångsavgift, avsedd att täcka en del av den initiala kostnaden för webbhotellet.

Nu fungerar, lyckligtvis, inte konfigurationen av nya webbhotellskunder på samma sätt längre. Hos oss skapas allt helt automatiskt via vår egenutvecklade kontrollpanel. På detta sätt får kunder som beställer webbhotell hos oss sina användaruppgifter utskickade via e-post bara några minuter efter sin beställning.

Vi har trots detta haft kvar vår startavgift för webbhotell. Det har till stor del berott på att vi har erbjudit en kostnadsfri flytthjälp till våra nya webbhotellskunder. Vår startavgift har täckt de kostnader som uppstått för att flytta nya kunders hemsidor och e-post från en annan leverantör till oss.

Nu har vi dock tänkt om med vår startavgift. Alla nya webbhotellskunder utnyttjar inte vår flytthjälp och det känns inte längre motiverat med en startavgift.

Därför tar vi idag bort startavgiften på våra webbhotellspaket.

Vår flytthjälp kvarstår och kommer att fortsätta att utvecklas här framöver. Vi införde ”officiellt” vår flytthjälp för snart 2 år sedan och vi har sedan dess hjälpt 100-tals nya webbhotellskunder att flytta sina hemsidor och e-post till oss.

Nu är flytthjälpen en extratjänst till våra webbhotellspaket.

Denna tjänst erbjuds nya webbhotellskunder hos oss, till en engångskostnad om 495 kr + moms. Välj bara ”Flytthjälp” vid beställning av webbhotell hos oss för att ta del av denna tjänst.

Med vår flytthjälp så får man hjälp av våra skickliga tekniker att flytta sin hemsida och e-post från en annan leverantör till oss. Man får en personlig kontaktperson hos oss, som man kan ställa frågor till direkt. Denna person håller även kunden uppdaterad om flytten.

Själva flytten utförs av tekniker som är specialiserade inom olika områden/plattformar, såsom WordPress, Windows, e-post osv. Våra kunder har givetvis möjlighet att t ex kontrollera sin hemsida hos oss innan flytten sker.

Med vår flytthjälp kan alla, oavsett kunskapsnivå, enkelt byta till ett bättre webbhotell.

Läs gärna mer om vår flytthjälp här: FS Data, Vi hjälper er att flytta

Vi erbjuder givetvis fortfarande 30 dagars öppet köp på våra webbhotellspaket. Det innebär att du kan beställa webbhotell med vår flytthjälp, få hjälp med att flytta hemsida och e-post samt betala för ditt paket när du är nöjd med allt. Om du köper ett webbhotellspaket utan flytthjälp så sparar du nu 495 kr + moms, då vår startavgift är borta.

Om du har några frågor eller funderingar kring detta, lämna då gärna en kommentar här nedan.

E-handel med WordPress, WooCommerce 2.0 är här

Lagom till att Posten går ut med sin senaste E-barometer, där de bl a berättar att svensk e-handel ökade med 14 % under 2012 (största ökningen sedan 2008), så har nästa stora version av e-handelslösningen WooCommerce släppts.

WooCommerce är ett tillägg för WordPress, som gör det möjligt att snabbt och enkelt komma igång med en egen e-handelsida. Vi har en serie med inlägg om WooCommerce som bl a visar hur man installera, lägger till produkter och tar betalt för dessa. Läs gärna dessa i våra manualer: WooCommerce, FS Data manualer

Nu är som sagt WooCommerce 2.0 ute. I denna version har mycket energi lagts på att ännu mer förbättra säkerhet. Ett flertal förändringar och förbättringar har skett i bakgrunden, med bl a nya produktklasser och ett bättre API. WooCommerce 2.0 är nu även mycket smidigare om man t ex använder ett cache-tillägg på sin WordPress-sida.

Här är några av våra favoriter bland nyheterna i WooCommerce 2.0:

  • Smidigare orderformulär. Eventuella felaktiga uppgifter visas i realtid, utan omladdning av formuläret, vilket underlättar för kunder när de lägger sina beställningar. Ordersidan har även blivit tydligare, för bättre överblick.
  • En ny produktpanel. Ett renare, mer logiskt och tydligt upplägg. Att lägga till och hantera produkter är nu ännu enklare i WooCommerce. En ny funktion har även tillkommit för att ”släppa” obetalda beställningar efter viss tid och därigenom återställa ett lagersaldo.
  • Förbättrad hantering av e-postmallar. Det är nu busenkelt att hantera mallar för olika e-postutskick (uppgifter, fakturor, påminnelser osv) med bättre integration i WordPress.
  • Retina-anpassning och CSS-förbättringar. Stöd för högupplösta skärmar har tillkommit och CSS-klasserna för WooCommerce är nu unika, vilket förhindrar konflikter med särskilda teman.

Mer information om nyheterna i WooCommerce 2.0 finns även hos WooThemes. Om du använder en tidigare version av WooCommerce och vill uppgradera till 2.0, se då till att läsa uppgraderingsinstruktionerna. WooCommerce uppdateras enklast precis ett vanligt WordPress-tillägg, direkt via WordPress administrationsgränssnitt.

WooCommerce 2.0 på svenska

Den svenska översättningen av WooCommerce, som FS Data står bakom, är givetvis även uppdaterad för denna nya version. Översättningen kan kostnadsfritt laddas ner här: Svensk översättning av WooCommerce

Är du ännu inte helt såld på WooCommerce? Här är några argument för denna e-handelslösning:

  • Öppen källkod. WooCommerce är ett kostnadsfritt WordPress-tillägg, baserat på öppen källkod. Det uppdateras och förbättras frekvent, vilket leder till ständiga förbättringar.
  • Väldigt flexibelt. Precis som WordPress så kan även WooCommerce anpassas exakt efter de behov och önskemål man själv har. Chansen är stor att det finns tillägg för den funktionalitet man söker.
  • Lika enkelt som WordPress. WordPress är världens mest populära lösning för hemsidor, till stor del tack vare att det är så enkelt. WooCommerce hanteras genom exakt samma gränssnitt som WordPress.
  • En stor användarbas. WooCommerce har redan laddats ner över 500 000 gånger. Förutom det officiella supportforumet för WooCommerce så finns det även en svensk grupp för WooCommerce på Facebook.
  • Många olika tillägg. WooCommerce har ett stort antal olika tillägg som bl a ger stöd för fler betalningsmetoder, rabattkuponger, avancerade import/exportfunktioner osv. Antalet tillägg till WooCommerce ökar likaså konstant.
  • Teman för e-handel. WooCommerce fungerar både med vanliga WordPress-teman och med WooCommerce-specifika teman, särskilt anpassade för e-handelssidor. Dessa teman lyfter fram och säljer produkter och tjänster ännu bättre.
  • Sökmotorsvänligt. WooCommerce är optimerad och anpassad för sökmotorsoptimering. Det innebär att man väldigt enkelt kan få bra placeringar i Google med sin e-handelssida i WooCommerce.
  • Leverantörsoberoende. Med WooCommerce sitter man inte fast hos en viss leverantör, utan är fri att t ex byta webbhotell. FS Data är ett WordPress-vänligt webbhotell och ett utmärkt val av webbhotell för e-handel.

Fortfarande inte övertygad? Lägg då 3 minuter på denna lilla film (från Shawn Hesketh):

Har du uppdaterat till WooCommerce 2.0 än? Vad tycker du om den nya versionen? Eller har du några frågor om WooCommerce? Lämna gärna en kommentar här!

Nya SMTP-regler på webbservrar

E-posten hos oss hanteras vanligtvis av våra e-postservrar, men e-post som skickas via t ex ett formulär på en hemsida hanteras istället av en webbserver. Den senaste tiden har vi noterat en rätt markant ökning av mängden skräppost/spam, som skickas via våra webbservrar.

När skräppost skickas ut via en webbserver så beror det till 99 % på att en hemsida på denna server är hackad. När en hemsida hackas så installeras det ofta sk. ”spambots”, som fjärrstyrs av hackare för att skicka ut skräppost.

Vi brukar upptäcka sådana här attacker och hackade hemsidor väldigt snabbt (och kontaktar då innehavaren av hemsidan om detta). Men då våra servrar är väldigt kraftfulla så hinner ändå 100 000-tals e-postmeddelanden skickas iväg innan vi får stopp på det.

Hur undviker man att få sin hemsida hackad? Här är vårt tips: Uppdatera er hemsida eller bli hackade!

När ett sådant här skräppostutskick sker, via en webbserver hos oss, så brukar det leda till att servern ifråga blir blockerad i olika spamlistor på nätet. Det i sin tur leder till merarbete för våra tekniker och svårigheter för kunder på denna webbserver att skicka legitima e-postmeddelanden.

Vi har därför beslutat oss för att uppdatera regelverket för SMTP (den teknik som används för att skicka e-post) på våra webbservrar. De nya SMTP-reglerna gäller för samtliga webbservrar inom vårt webbhotell samt för webbservrar med dedikerad drift.

Tisdag 5/3 (nästa servicefönster hos oss) så kommer vi att stoppa all trafik på port 25 FRÅN våra webbservrar. Det kommer att vara fortsatt möjligt att använda SMTP lokalt på webbserver, dvs att skicka e-post via formulär osv, så vanliga hemsidor berörs inte av de nya SMTP-reglerna.

Våra vanliga SMTP-servrar, som våra kunder använder för att skicka e-post via t ex ett e-postprogram, påverkas givetvis inte heller av detta.

Vi har i förebyggande syfte även loggat alla externa SMTP-anslutningar från våra webbservrar de senaste veckorna och våra tekniker håller på att kontakta de kunder vars hemsidor hos oss berörs av de nya SMTP-reglerna.

Om ni har några frågor om detta, lämna då gärna en kommentar här eller kontakta vår kundtjänst.

Automatisk farthållare i WordPress

Vi vill verkligen att våra kunders hemsidor ska vara så snabba som möjligt. En snabbare hemsida ger fler besökare, bättre placering i Google och en ökad försäljning för e-handlare. Det är därför som vi trimmar våra servrar och nätverk, för snabbast möjliga webbhotell och servrar, samt bloggar så ofta om vikten av en snabb hemsida.

Att analysera och optimera en hemsida är dock inget man gör en gång och sedan kan förvänta sig att den kommer vara fortsatt snabb. Det är en fortlöpande process, där man ständigt behöver vara alert och anpassningsbar. Detta kan givetvis både ta tid och kosta rätt mycket pengar, men det finns sätt att underlätta det här arbetet.

Här är ett tips om hur man automatiskt kan kontrollera hastigheten på WordPress-sidor.

De som har läst vår tidigare guide till en säkrare och snabbare WordPress-sida vet att vi rekommenderar GTmetrix för att kontrollera hastigheten på en hemsida. Vi använder själva denna tjänst för vår hemsida och vi är mycket nöjda med den.

Nu har GTmetrix släppt ett nytt WordPress-tillägg som gör det ännu enklare att kontrollera hastigheten på WordPress-sidor. Tillägget heter kort och gott ”GTmetrix for WordPress” och det installeras enklast direkt via wp-admin i WordPress (sök bara efter detta tillägg under ”Tillägg” > ”Lägg till nytt”).

När tillägget är installerat och aktiverat så behöver man ange en API-nyckel. En sådan nyckel får man genom att registrera sig och skapa ett (kostnadsfritt) konto hos GTmetrix. Följ bara instruktionerna på huvudsidan för tillägget (under ”GTmetrix” i menyn till vänster) för att lösa detta.

Det första testet

Det man sedan först gör, när allt är klart, det är att testa sin förstasida. Under huvudsidan för tillägget (”GTmetrix” i menyn till vänster) så klickar man bara på knappen ”Test your Front Page now”. När testet är klart så får man ett resultat som visar hur snabb förstasidan är. Detta kan man granska i detalj, genom att klicka på ”Detailed report”.

Ett bra resultat i GTmetrix är en Page Speed på över 90 %. Page Speed är en sammanställning av de faktorer som Google använder för att avgöra hur snabb en sida är. Om du vill ha hjälp med att snabba upp din hemsida och få ett bättre resultat i GTmetrix, läs då vår guide till en säkrare och snabbare WordPress-sida.

Testresultatet visas även direkt i en ”widget” på förstasidan i wp-admin, för enkel överblick. Här är ett exempel:

GTmetrix i wp-admin

Om automatiska kontroller

Under huvudsidan för tillägget (”GTmetrix i menyn till vänster som sagt) så finns det ett flera intressanta alternativ. Här kan man både utföra enskilda kontroller av sin förstasida (och olika undersidor) samt schemalägga automatiska kontroller av olika sidor. De automatiska kontrollerna kan även meddela, via e-post, om en sida laddar långsamt.

Att automatiskt kontrollera hastigheten är väldigt bra om man arbetar aktivt med sin sida genom att skriva inlägg, installera olika WordPress-tillägg och teman osv. Det händer rätt ofta att tillägg och teman orsakar långsamma sidor i WordPress och det är inte alltid som man själv upptäcker detta.

Skapa en automatisk kontroll

För att skapa en automatisk kontroll med e-post om en sida är långsam, klicka på länken ”Schedule tests” som finns både i ovan nämnda widget och på huvudsidan för tillägget. Ange sedan hur ofta kontrollerna ska ske under ”Frequency” (dagliga kontroller är bra) och bocka i rutan för ”Enable notifications”.

Välj när e-post ska skickas under ”Email admin when”, t ex om Page Speed är lägre än 90 % eller om en sida tar längre tid än 5 sekunder att ladda. När du är nöjd klickar du bara på knappen ”Save” för att skapa kontrollen.

De automatiska kontrollerna utförs sedan enligt angivna intervaller och resultaten från dem visas på huvudsidan för tillägget. Här är ett exempel på hur det kan se ut:

Automatiska kontroller med GTmetrix

Svårare än så här är det inte att ordna en ”automatisk farthållare” i WordPress!

Om ni har några frågor, eller kanske tips på t ex hur ni snabbar upp er hemsida, lämna då gärna en kommentar.

FS Data stödjer Python

Att FS Data stödjer Python är egentligen ingen nyheter. Vi har nämligen erbjudit stöd för Python i våra webbhotellspaket ända sedan 2006. Men nu stödjer vi dem på ett helt annat sätt.

Python Software Foundation (PSF), som står bakom programmeringsspråket Python, riskerar nämligen att förlora rätten att använda namnet ”Python”.

Ett företag i England, som registrerade domänen python.co.uk innan PSF hann göra det, försöker just nu att göra anspråk på och varumärkesskydda namnet Python. Om detta går igenom så förlorar PSF möjligheten att använda namnet Python i Europa.

I ett detaljerad blogginlägg har PSF idag gått ut och bett företag och användare av Python om hjälp med att stoppa denna varumärkesansökan. Läs hela inlägget här: Python trademark at risk in Europe: We need your help!

FS Data ställer sig bakom PSF, för att skydda våra kunders Python-baserade lösningar samt för att skydda våra egna system (som till vissa delar använder Python). Vi är starka anhängare av öppen källkod och vi anser att detta försök till ”illasinnat varumärkesskydd” är direkt skadligt.

Här är vårt uttalande om Python, till stöd för PSF (klicka för PDF):

FS Data stödjer Python

Här är en översättning av vårt uttalande för PSF:

FS Data (http://fsdata.se) är en av de äldsta och största webbhotellen i Sverige. Vi erbjuder webbhotell, domännamn, e-post och servrar till 10-tusentals kunder i Sverige och Norge, via vårt systerföretag ISPHuset (http://isphuset.no).

FS Data har erbjudit stöd för Python till våra kunder sedan 2006. Idag har vi hundratals kunder som kör tusentals applikationer med Python i vår servermiljö. Vi baserar även delar av vår egenutvecklade webbplattform på Python.

FS Data erkänner Python som en lösning enbart från Python Software Foundation (PDF). Detta kan sannolikt även appliceras på merparten av våra kunder som använder Python likaså.

Om PSF förlorar rätten till att använda Python som namn/varumärke i Europa så kan det skapa stor förvirring och möjligen även störningar i våra tjänster. Vi stödjer därför helhjärtat PSF i deras motstånd till varumärkesansökan om Python.

Vi vill även uppmuntra våra kunder som använder Python, samt våra branschkollegor (andra webbhotell och serverleverantörer), att följa vårt exempel. Sprid gärna detta inlägg och inlägget från PSF!

Uppdatering 2013-03-20

Det glädjer oss att få meddela att Python Software Foundation har nått en överenskommelse med det företag som har försökt varumärkesskydda ”Python”. Detta innebär bl a att varumärkesskyddet av Python återkallas. Vi kommer därmed kunna fortsätta använda Python utan problem här i Europa. Hurra!

Läs gärna mer här: Python Software Foundation Reaches Settlement, Ends Trademark Dispute