FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar

Planerat test av vår reservkraft

Denna månad kommer vi att utföra ett planerat test av vår reservkraft. Även om vi är övertygade om att testet kommer att utföras utan att avbrott uppstår så vill vi tydligt informera om detta i förväg. Allt i enlighet med önskemål från våra kunder.

Test av reservkraft, den 15/3 kl. 00:00 – 01:00

Vi kommer att utföra ett test av våra diesel- och batteriaggregat, för att säkerställa att vi har elförsörjning i våra serverhallar om ett elavbrott uppstår. Rent konkret så kommer vi att bryta strömmen från vår elleverantör Östersundskraft Öresundskraft och verifiera att samtliga delar i vår reservkraft fungerar.

Vi kommer att ha egna tekniker samt specialiserade elektriker på plats under detta test. I samband med testet så kommer vi även att uppdatera vår driftstatussida.

Storm orsakade avbrott hos oss

Igår kväll drabbades nordvästra Skåne av en kraftig storm. Denna drog över vår hemstad, Helsingborg, och orsakade både översvämmingar och strömavbrott. I denna stund är ca 50 000 skånska hushåll fortfarande strömlösa. Dessvärre orsakade det även ett avbrott i vår serverhall.

Avbrottet var i princip identiskt med det som inträffade för knappt 3 veckor sedan. Det inleddes kl. 23:13 och inom knappt 10-15 minuter var ett stort antal tekniker på plats hos oss. Samtliga servrar var åter igång strax innan halv ett. Avbrottet varade lite mer än en timme.

Några tjänster kom igång lite senare här på morgonen och enskilda VPS:er, som vi inte har kontroll över, kan ännu vara nere. Vi vill därför be er kontrollera era tjänster och kontakta vår kundtjänst om något problem kvarstår.

Sedan vårt förra avbrott så har vi haft en dialog med våra elinstallatörer och vår elleverantör, Öresundskraft. Vi har sedan tidigare både kraftfulla UPS:er (batteribackup) och dieselaggregat installerade hos oss, som utan problem ska kunna hantera sådana här avbrott. Men av någon anledning så uppstår ett jordfel som slår ut denna utrustning istället för att aktivera den.

Vi har som sagt redan en intensiv dialog med våra leverantörer och det är något som nu ytterligare kommer att förstärkas. Det är på inget sätt acceptabelt att ett sådant här avbrott får uppstå igen. Vi gör vårt yttersta för att lösa detta, vi kommer att informera er vidare och vi beklagar djupt de avbrott som har uppstått.

Om ni har några frågor om detta, kontakta då gärna vår kundtjänst.

En rundtur på FS Data

Nu ska vi göra något som få andra svenska webbhotell har vågat göra tidigare. Det är dags för en rundtur med bilder från vårt kontor och en av våra serverhallar. Klicka gärna på bilderna för större versioner. Så här ser det ut hos oss:

Sedan två år tillbaka sitter vi i det gamla elverket i Helsingborg. Det är en väldigt vacker och spännande byggnad, både på utsidan och insidan.

När man kommer in i vår entré så möts man av väldigt öppna ytor. Längst ner sitter vår driftavdelning.

Vår sköldpadda hälsar givetvis alla besökare välkommen. Driftavdelningen har full koll på alla servrar och system, dygnet runt och året om.

IT-tekniker dricker väldigt stora mängder kaffe. Vi har lyckligtvis tre (3) kaffemaskiner på kontoret (ett på varje våningsplan).

En våning upp sitter supportavdelningen. För ärenden som brådskar finns en särskild trappa mellan drift och support.

Vår support hjälper gladeligen våra kunder via telefon och e-post. Vissa kunder kommer även förbi oss och får hjälp.

På den andra våningen sitter utveckling, ekonomi och marknad.

Allra högst upp finns vårt lunchrum. Här kan man även koppla av efter arbetstid. På sommaren går det t ex att grilla på en stor balkong utomhus.

Hjärtat i vår verksamhet befinner sig dock allra längst ner i huset. Vi har två serverhallar i huset, som bevakas av larmsystem med kort, koder och fingeravtryck samt övervakningskameror.

Här är en av våra serverhallar. Raderna med servrar är både täta och många.

Denna kylanläggning pumpar ner kall luft under golvet, som kyler ner våra servrar.

Brandsäkerheten är genomgående väldigt hög i våra lokaler. I serverhallarna är den givetvis någonting extra.

Brandsläckare med kolsyra förhindrar skador i vår elektriska utrustning. Här är skåpet med säkringar till denna serverhall.

Vi har ett separat rum med UPS:er (för batteridrift om strömmen går). Det är fullpackat av batterier.

Om strömavbrottet är långvarigt så går vår gigantiska dieselmotor igång, som befinner sig allra längst ner i källaren.

Med en separat behållare kan vi direktmata diesel från en tankbil utomhus. I rören här kommer kallt vatten in för vår kyla, som sedan går ut och blir till fjärrvärme i Helsingborg.

Det var allt för denna rundtur. Som du ser så tar vi vår verksamhet på stort allvar, både vad det gäller trivseln för vår personal och driften av våra servrar och tjänster. FS Data är en väldigt spännande, stimulerande och familjär arbetsplats.

Om du har vägarna förbi så är du alltid välkommen in på en kopp kaffe!