FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar


  • Om oss

  • Blogg

  • Panel

  • Webbmail

  • Support

nov 07 2011

Redovisning av dagens strömavbrott

Vi upplevde idag ett av de största avbrotten under FS Datas 14 år långa historia. Det var en extremt olycklig och oväntad händelse, något som vi hoppas (och kommer att arbeta för) att vi slipper vara med om igen. Här kommer en redovisning av dagens strömavbrott hos oss.

Strax innan kl 14:00 drabbades våra serverhallar i Helsingborg av ett omfattande strömavbrott. Detta skedde i samband med ett regelbundet test av våra dieselaggregat, ett test som vi har utfört ett flertal gånger tidigare utan några problem. Till varje dieseltest tar vi in en specialiserad tekniker som utför testerna.

Vi har inte fastställt exakt orsak till strömavbrottet än, då vi främst har fokuserat på att återställa samtliga servrar och tjänster, men den främsta teorin är att det uppstod ett jordfel som orsakade en kortslutning och slog ut all teknisk utrustning i våra serverhallar.

Så snart allt är återställt så kommer vi att undersöka detta, med de specialiserade serviceteknikerna, för att fastställa exakt orsak och åtgärda det permanent. Ett avbrott som detta ska absolut inte få ske hos oss igen.

När strömavbrottet skedde inställde sig samtliga tekniker och påbörjade arbetet med att kontrollera all utrustning och återställa alla servrar, tjänster och nätverksutrustning. När avbrottet uppstod så slutade vår hemsida och telefonväxel att fungera, så vi kommunicerade flitigt via både Twitter och Facebook.

Våra tekniker delade upp sig i lag och återställde våra olika typer av tjänster. Vi fick snabbt upp vår hemsida, telefonväxel och kundsystem, för att kunna bemöta och informera våra kunder. Våra Linux-baserade webbhotellsservrar kom likaså rätt snabbt online igen, tillsammans med co-location och dedikerade servrar samt VPS:er.

Om ni har en dedikerad server eller VPS hos oss som inte fungerar än, meddela då vår kundtjänst om detta.

Vårt Exchange-baserade e-postsystem återställdes därefter. Denna SAN-baserade lösning tog lite längre tid på sig, tack vare dess komplexitet, men ingen e-post ska ha gått förlorad under strömavbrott då inkommande e-postmeddelanden köades externt och levererades till vårt e-postsystem när detta var uppe igen.

Den sista stora servertjänsten att återställas var våra Windows-baserade webbhotellsservrar. Det berodde på att ett gemensamt iSCSI-gränssnitt gick sönder under strömavbrottet, vilket våra tekniker återställde via en backup. Denna operation var dessvärre rätt så tidskrävande.

I denna stund ska samtliga servrar och tjänster hos oss åter vara uppe. Våra drift- och supporttekniker har gjort en enormt stark insats här under dagen och kvällen. Samtliga ärenden som inkom under avbrottet är hanterade och besvarade. Om ni ändå upplever några felaktigheter så har vi personal på plats ikväll fram till kl. 22:00.

Som tidigare angivet så kommer vi att utföra en ordentlig intern utredning av dagens strömavbrott och både se till att fastställa och motverka dess orsak, samt vidta ytterligare åtgärder för att förbättra dialogen med våra kunder vid sådana här händelser.

Med absolut säkerhet så kommer framtida dieseltester att utföras nattetid här framöver. Givetvis med ordentlig information i förväg till våra kunder. Återigen, sådana här händelser ska absolut inte få inträffa. Vi vill be så hemskt mycket om ursäkt för detta.

Om ni har något att tillägga så får ni hemskt gärna kontakta vår kundtjänst eller lämna en kommentar här.

Written by · Categorized: Drift · Tagged: Drift, Öppenhet, Redovisning, Serverhall, Servrar, Strömavbrott, Support, VPS, Webbhotell

okt 26 2011

Gamla servrar på nya upptåg

Ni minns väl inlägget härom veckan, där vi frågade er vad vi skulle göra med våra gamla servrar? Bland de förslag vi listade så var alternativet ”Stöd medicinsk forskning såsom Folding@home” populärast, med 26 % av alla röster. Så vi gjorde som ni röstade.

Några av våra drifttekniker satte härom kvällen upp 10 gamla servrar, i en gemensam grupp, med programvara från Folding@home. Servrarna har tuggat på för fullt och på vår gruppsida kan ni se detta också. I skrivande stund är vi redan på plats 7452 av 205978 och vi klättrar snabbt uppåt.

Folding@home är ett globalt forskningsprojekt, ursprungligen startat på Stanford-universitetet i Palo Alto, USA. Med datorkraften från över 200 000 deltagare över hela världen har de en av världens största superdatorer, som arbetar med forskning kring olika former av proteiner. Forskningen är kopplad till sjukdomar såsom ALS, Parkinsons, Huntingtons och Alzheimers.

Folding@home är dessutom forskning som verkligen ger resultat. På deras hemsida listar de ett 60-tal rapporter som har kommit till tack vare denna globala superdator. Vi hoppas att våra gamla servrar kan bidra till ytterligare resultat och hjälpa forskarna att finna botemedel till ett flertal sjukdomar här framöver.

Vi vill även tacka alla som har varit med och röstat hos oss. Fortsätt med det och lämna gärna en kommentar om du har ytterligare bra förslag på nya upptåg till våra gamla servrar. Vi har många fler gamla servrar på lager och vi kommer presentera deras nya arbetsuppgifter fortlöpande här i vår blogg.

Written by · Categorized: Drift · Tagged: Återvinning, Folding, Forskning, Medicin, Proteiner, Servrar, Stanford, Superdator

okt 12 2011

Vad ska vi göra av våra gamla servrar?

Världens första webbserver

FS Data har en väldigt kompetent och kraftfull infrastruktur. Till skillnad från många andra i vår bransch så äger vi själva våra serverhallar, servrar, nätverksutrustning och all annan teknik.

I takt med teknikens utveckling så har vi uppgraderat och ersatt våra servrar, för att erbjuda våra kunder så snabba, säkra och stabila tjänster som möjligt. Då vi har varit med rätt så länge nu, närmare bestämt 14 år, så har vi samlat på oss en del gamla servrar.

Även dessa servrar inte är toppmoderna så har de mycket kvar att ge och det vore dumt att bara låta dem samla damm. Vi vill inte sälja/ge bort dem, då vi trots allt har utvecklat en relation till dem (ja, så nördiga är vi).

Därför vill vi fråga er, våra kära kunder och besökare, vad ni tycker att vi ska göra.

[poll id=”4″]

Saknar du något alternativ här ovan? Lämna gärna en kommentar!

Written by · Categorized: Drift · Tagged: Drift, Folding, Infrastruktur, Minecraft, Nördigt, Öppen källkod, Roligt, Servrar, SETI, Undersökning

aug 19 2011

Återförsäljare med fullständig frihet

Nog för att det är trevligt att vara affilliate åt oss, men om man vill fortsätta ha en relation med sina kunder, om man vill kunna ta ett helhetsansvar eller t om starta ett helt eget webbhotell – då ska man bli återförsäljare åt oss på FS Data.

Vi har erbjudit ett väldigt populärt återförsäljarprogram till företag över hela Sverige i flera års tid. Bland våra återförsäljare märks bl a webbyråer, reklambyråer och olika tjänsteleverantörer. Med våra stabila, säkra och snabba tjänster erbjuder de sina kunder en högst prisvärd och attraktiv lösning.
mother-business illustration
Till skillnad från många andra i webbhotellsbranschen så är FS Data en riktig helhetsleverantör. För våra återförsäljare innebär det att deras kunder inte behöver kompromissa eller flytta när verksamheten växer. Vi levererar helt enkelt tjänster i toppklass till små, medelstora och stora företag.

Det enda man behöver för att bli återförsäljare hos oss är en F-skattsedel.

Som återförsäljare hos oss får man även en egen kontaktperson, som hjälper till att hitta rätt upplägg för er och som kan besvara vanliga frågor om återförsäljarskap, hur man bäst säljer in våra tjänster, våra olika fördelar och tjänster samt mycket mer.

Till sist så har våra återförsäljare full frihet att anpassa sitt återförsäljarskap hos oss. Vi har inga spikade upplägg, utan anpassar oss efter era behov och önskemål. Läs gärna mer om fördelarna med att vara återförsäljare hos oss, eller kontakta vår ÅF-specialist J-P direkt på: 042-19 70 35.

Written by · Categorized: Återförsäljare · Tagged: ÅF, Återförsäljare, Helhetsleverantör, Servrar, Starta webbhotell, VPS, Webbhotell

mar 07 2011

Missa oss inte på mässan i Stockholm

Precis som tidigare i år, men då i Göteborg, så kommer vi ställa ut på easyFairs IT-mässor den 16-17:e mars på Kistamässan i Stockholm. Det är fem parallella mässor, med fokus på Business IT, Telecom & Mobility, IT Infrastructure, IT-Security samt Internet Expo & Digital Marketing och ett stort antal intressanta föreläsningar.

Vår monter är G08, vid Business IT. Där kommer vi finnas på plats för att prata webbhotell, domännamn, VPS:er, Exchange, servrar och allt annat som vi hanterar galant. Du är givetvis varmt välkommen förbi!

Vill du ha en fribiljett till easyFairs IT-mässor i Stockholm? Du kan få ett gratis entrékort här – ange bara 7302 som din biljettkod (och 7402 om du vill ta med en vän).

Hoppas vi ses i Stockholm nästa vecka! Vem vet, vi kanske delar ut små souvenirer även denna gång? 🙂

Written by · Categorized: Nyheter · Tagged: Domännamn, easyFairs IT-mässor, Fribiljett, Mässa, Servrar, Stockholm, VPS, Webbhotell

  • « Previous Page
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Next Page »

© 2025 FS Data AB | Priser exkl. moms