FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar

Våra medarbetare: Jonathan Borin

– Hej Jonathan, vem är du och vad gör du hos oss?
Jag är en dator- och spelintresserad säljare på 33 år. Här på FS Data arbetar jag mest som expert på kundlösningar, främst gällande servrar och VPS:er. Det är jag som guidar dig rätt i IT-djungeln. När det behövs så kan jag även ge support på de flesta lösningar vi erbjuder, allt från webbhotell till fysiska servrar. Jag är klåfingrig och finns lite överallt!

Jonathan Borin

– Det är till dig man kommer om man behöver hjälp med sin server. Vad är det vanligaste våra kunder vill ha hjälp med?
Det vanligaste är att en av våra kunder, befintlig eller ny, vill ha ett tekniskt ”bollplank” för den lösning som ska sättas upp. Jag kommer oftast in i startskedet när man ska besluta om roliga saker som ”hur mycket RAM behöver jag?” eller ”kan ni hjälpa till med underhåll på min maskin?”.

När väl lösningen är igång, så hjälper jag dem lik väl med inloggningsuppgifter och kontroller så att uppsättningen blir som den ska.  

– Hur tror du framtiden ser ut för servertjänster?
Vi går mot speciallösningar där man använder applikations-baserade tjänster snarare än att man hyr in sig på en fullständig server. Kubernets och ”containers” är något som ser ut att vara den nya flexibla lösningen som utvecklingen går mot.

– Vi har hört att du gillar spel och att du gärna reser till olika spelmässor. Vad är de som är så fascinerande med just spel?
Jag har alltid varit förtjust i att försjunka mig själv i en annan värld. Böcker och spel har varit de bästa på denna biten, för vad kan vara bättre än att faktiskt ha kontroll över hjälten?

I annat fall kan det vara utmaningen i att hålla en koloni levande i Rimworld trots att oddsen är emot dig. Som den nörd jag är hade jag kunnat gå in på alla möjliga spel, från Undertale, Final Fantasy till The Last of Us, men då hade vi behövt en större blogg.

Fem snabba:
Kebab eller pizza?  Pizza
Morgontupp eller nattuggla?  Nattuggla
Bok eller film?  Boken alla gånger
Jim Raynor eller Sarah Kerrigan i Starcraft 2?  Får nog välja Sarah Kerrigan (The Queen of Blades).
Coca-Cola Zero eller Pepsi Max?  Pepsi Max

– Det var trevligt att få prata med dig och vi ber dig kalla näste man till rakning. Vem förslår du?
Varför inte sätta nyanställde Javier Poremski i spotlighten? Som helt ny i gänget och inkommande från ett stort bolag kan det vara spännande att höra vad han har att säga.

Våra medarbetare: Matthias Johansson

Nu har turen kommit till en av våra vassa servicetekniker, Matthias. Vanligtvis sitter Matthias och trycker på ett coolt tangentbord. Det är nämligen något så fint som ett mekaniskt tangentbord med RGB-belysning som sveper fram i vågrörelser.

– Hej Matthias, vem är du och vad gör du hos oss?
Jag arbetar som servertekniker/systemutvecklare, så jag svarar på frågor och ärenden som våra kunder har, samtidigt som jag sitter och utvecklar våra system så det blir så smidigt och bra som möjligt för våra kunder. Till vardags hittar man mig i någon av våra serverhallar. Jag arbetar i huvudsak med Linux men slinker även in Windows i arbetet.

Matthias och hans älskade servrar

Har alltid jobbat med utveckling och teknik så när jag hittade en plats här på FS Data, trivdes jag så pass bra att jag flyttade från Sjöbo till Sundets Pärla. (Det gjorde du helt rätt i. reds. anm.)

– Vad gör du annars när du inte är här hos oss?
Oftast så hittar du mig gymmet eller på någon Metal/rock-festival där jag rockar järnet. Annars blir det mindre projekt och eller nya språk eftersom man är aldrig fullärd.

– Du är ju programmerare. Hur det går till med programmering av t.ex. en hemsida och systemutveckling?
Hur lång tid har jag på mig att berätta? 😉
Man har en plan och ett behov att fylla, oftast så vill man automatisera så mycket som möjligt. Vill du till exempel ta backup på din databas och kör Linux, då skriver man ett script för att ta backupen varje natt och överför den till en annan server. Istället för att du varje natt skall göra det manuellt.

Programmering innebär att du skriver kod, (textsnutt), som sedan omvandlas till något som datorn/program förstår. Den här bloggen fungerar på liknande vis eftersom texten är sparad i en databas och sen skrivs den ut på skärmen med php-kod.

Sen är det viktigaste av allt musiken, för att kunna fokusera. Så för er blivande programmerare 😉

– Du tar hand om och hjälper våra server-kunder. Vad brukar de vilja ha hjälp med och vad har hittills varit det mest udda ärendet?
Det är faktiskt väldigt varierat vad för frågor jag får. Att peka in domäner är nog den som sticker ut mest, även om vi gör en hel del räddningsarbeten när diskar och servrar slutar att fungera.

Hmm, det var en väldigt bra fråga, har blivit en hel del ärenden genom året. Men tyvärr ingen som sticker ut. Våra kunder har alla olika behov och frågor som gör att man måste hela tiden tänka till, men det är det som gör att man trivs här.

– Nu är det snart jul. Hur kommer du att fira jul i år?
Jag ligger i träning för att hjälpa jultomten och sen blir det en lugn jul med familjen. Förhoppningsvis får man rätt julklapp så man kan spela hela julen 😉

– Då är vi nästan klara, men vi skulle vilja be dig att skicka bollen vidare och till vem samt vad skall vi fråga henne/honom om?
Då tycker jag det är dags för Monika Horvat som sitter på ekonomiavdelningen och är en av de nyanställda hos oss. Fråga henne hur ekonomiavdelningen skulle klara sig utan Excel?

Server i USA – är det olagligt nu?

Personuppgifter är viktiga saker. Det är något man ska hantera varsamt och säkert, i enlighet med rådande lagar. I Sverige regleras hanteringen av personuppgifter i bl a Personuppgiftslagen (PuL) och Lag om elektronisk kommunikation (LEK).

Internet är dock inte begränsat till enskilda länder. Det finns därför ett antal internationella lagar och avtal som reglerar hur personuppgifter får hanteras och överföras mellan olika länder. Inom EU gäller t ex Dataskyddsdirektivet.

EU och USA har sedan år 2000 haft en överenskommelse, det sk. Safe Harbour-avtalet, med regler som ska skydda den personliga integriteten. Om man som företag/organisation i USA har ingått detta avtal så har det ansetts vara en adekvat skyddsnivå för överföring av personuppgifter (från EU till USA).

Det är denna punkt i PuL som Safe Harbour-avtalet (och Dataskyddsdirektivet) har tillgodosett:

33 § Det är förbjudet att till tredje land föra över personuppgifter som är under behandling om landet inte har en adekvat nivå för skyddet av personuppgifterna. Förbudet gäller också överföring av personuppgifter för behandling i tredje land.

De senaste åren har dock ett antal amerikanska myndigheter varit rätt så duktiga på att spionera på enskilda individer, även utan grund för det. Edward Snowden har som bekant avslöjat hur Google, Apple, Facebook, Microsoft mfl amerikanska företag har lämnar ut uppgifter om sin användare till bl a CIA och NSA. Det trots att dessa företag har ingått Safe Harbour-avtalet.

Så nu har EU-domstolen ogiltigförklarat Safe Harbour-avtalet.

EU ger tummen ner till USADet amerikanska systemet ”möjliggör […] ingrepp från de amerikanska myndigheternas sida i enskilda personers grundläggande rättigheter” samt att det i USA inte ”finns regler som syftar till att begränsa sådana eventuella ingrepp, eller att det finns något effektivt rättsligt skydd mot dessa ingrepp.” enligt EU-domstolen.

Nu är EU-domstolens beslut väldigt nytt (det skedde härom veckan), så det finns inga prejudikat här än. Sedan kan (främst större) företag/organisationer, om vi har förstått det rätt, upprätta avtal med enskilda länder, utanför Safe Harbour. Men det går inte att blunda för vikten av det här.

Att överföra personuppgifter från EU till USA, t ex via en server, kan nu vara olagligt.

Nu ska man inte gripas av panik om man har en server i USA med personuppgifter från EU. EU-domstolens beslut kommer garanterat att granskas och testas ordentligt. Men man bör ändå vara vaksam. Att sätta upp en ny server i USA för detta syfte är kanske inte så smart. Desto bättre att planera för en flytt ”hemåt” istället.

Sedan är en snabb server i Sverige att föredra oavsett, särskilt om man har en svensk målgrupp.

Har du några tankar eller funderingar kring detta? Lämna gärna en kommentar här nedan!

VPS med Super Snabba Diskar (SSD)

VPS med SSD hos FS DataIdag har vi nöjet att få introducera stöd för SSD i våra VPS-paket! SSD står för Solid-state Drive och är en hårddisk utan rörliga delar. SSD gör dock skäl för namnet Super Snabba Diskar, då de är mycket snabbare än traditionella hårddiskar (HDD).

Våra VPS-paket är sedan tidigare några av de främsta på marknaden, sett till pris och prestanda. Med SSD mer än fördubblas hastigheten på läsning- och skrivning av data till disk. Det är en märkbar skillnad som vi hoppas att så många av våra serverkunder som möjligt kan ta del av.

Den enda nackdelen med SSD-diskar är att de är märkbart dyrare än traditionella hårddiskar. Men vi har arbetat hårt för att hålla nere vårt pris mot slutkund och faktum är att SSD till en VPS hos oss bara kostar 1 kr/GB extra i månaden.

I våra VPS-paket ingår 100 GB (VPS Bas), 200 GB (VPS Premium) eller 400 GB (VPS Pro) utrymme. Med SSD till dessa paket blir den extra månadsavgiften 100 kr (VPS Bas), 200 kr (VPS Premium) eller 400 kr (VPS Pro).

SSD är tillgängligt både för nya och befintliga kunder. Som ny kund är det bara att välja alternativet för SSD i vårt orderformulär. Befintliga kunder kan kontakta vår kundtjänst för en uppgradering till SSD. Våra tekniker hjälper då till att flytta över den befintliga VPS-servern till SSD (med planerad nedstängning, kloning och uppstart).

Om du har några frågor om detta, lämna då gärna en kommentar här eller kontakta vår kundtjänst.

Ps, ni får ursäkta den inledande särskrivningen. 😉

Säkerhetshål i Bash (Shellshock)

Igår uppmärksammades ett allvarligt säkerhetshål i programvaran Bash, som finns med i princip alla Unix- och Linux-baserade operativsystem (inklusive Mac OS X). Säkerhetshålet, som har fått namnet Shellshock, innebär att man pga felaktig variabelhantering kan exekvera kommandon som man egentligen saknar rättigheter till.

Bash är förvisso en kommandotolk för Unix- och Linuxsystem, men Bash kan även användas t ex för att köra kommandon via Apache (världens mest använda webbserver). Säkerhetshålet kan därmed utnyttjas via automatiserade program på webben, som sprider sig själva, vilket gör det extremt farligt.

När våra tekniker blev varse om detta säkerhetshål igår inleddes omedelbart arbetet med att uppdatera och säkerställa alla Linuxservrar som vi hanterar. Arbetet fortgick oavbrutet och färdigställdes sent igår kväll/natt.

Alla Linuxservrar som vi hanterar, för t ex våra webbhotellskunder och serverkunder med drifttjänst, är nu säkerställda och skyddade från Shellshock.

FS Data Shellshock patch

Många av våra kunder med egna servrar hos oss, som de själva hanterar, har även säkrat sina servrar igår. Om någon inte har gjort det än så vill vi uppmana er till att göra det omedelbart. Alla större Linuxdistributioner har fått uppdateringar som åtgärdar detta säkerhetshål.

Är ni osäkra på om er server är säker? Testa den med följande kommando via terminal/SSH:

env x='() { :;}; echo vulnerable' bash -c "echo this is a test"

Om servern är sårbar kommer svaret att vara:

vulnerable
this is a test

Om servern är säker kommer svaret att vara:

bash: warning: x: ignoring function definition attempt
bash: error importing function definition for `x'
this is a test

Lämna gärna en kommentar nedan om ni har några frågor kring detta.