Roligt – Sida 5

jun 13 2013

Våra medarbetare: Michael Andersson

Utan vidare fördröjning, nu är det dags för en till medarbetarintervju. Denna gång har vi pratat med Michael Andersson som tillhör den nyaste avdelningen på FS Data – vår säljavdelning.

I ett (snabbt växande) team om 5 personer så bistår Michael våra kunder och återförsäljare med tekniskt säljstöd och support om dagarna.

– Hej Michael, vem är du och vad gör du på FS Data?

Jag är en helt vanlig 32-åring, så vanlig man kan vara när man är född på Öland, som efter många år med jobb och studier i de småländska trakterna flyttade ner till Helsingborg och Skåne med flickvän och hund. På FS Data sitter jag på försäljningsavdelningen med arbetsuppgifter som rör allt från att hjälpa våra återförsäljare till att guida och underlätta för blivande kunder så att alla frågetecken de kan ha rätas ut.

– När du inte är på FS Data, vad gör du då?

Jag önskar jag kunde säga att jag sportar varenda dag på min fritid, men tyvärr är det väl 10 år för sent för att fortfarande kunna säga så. Försöker dock röra på mig så ofta jag kan i alla fall. I övrigt uppskattar jag såklart att umgås med sambon, fotografera, bildbehandla i Photoshop samt att glo på film (lite av en filmbuff).

– Vår säljavdelning är ju rätt så ny. Vad sysslar ni med förutom att sälja?

Det stämmer och det gör det också väldigt spännande, att få vara med på denna uppbyggnad med allt vad det innebär att ha en uttalad säljavdelning. Förutom att sälja? Ja, det är också en sak som gör det väldigt spännande, variationen på arbetsuppgifterna.

Att ena stunden svara på frågor från en blivande kund med väldigt tekniska frågor angående våra webbhotell till att hjälpa en återförsäljares kund att förstå nyttan av att byta från VPS till dedikerad server, det gör att det aldrig känns tråkigt. Det kanske låter som sälj allting, men sälj är mer än bara sälj.

– FS Data sponsrar ju SSWC och du ska med dit i år. Vad ser du mest fram emot med det?

Vet inte vart jag ska börja riktigt. Jag har varit på en hel del konferenser i mina dagar men aldrig på något som liknar Sweden Social Web Camp. Att vara omgiven av hundratals kunniga människor som brinner för allt som händer inom webbvärlden känns helt enastående och det kommer bli grymt lärorikt.

En annan sak är ju att det lika gärna kunde ha hållits i nån hightechbyggnad i Stockholm men istället….Tjärö….där vi kommer sova i tält och vara i naturen mest hela tiden, snacka om kontrast. Det går bara inte att missa chansen att få uppleva det.

– Nicklas, som vi intervjuade senast, ställde frågan: Vad är det bästa med försäljningsyrket?

Känns som en fråga värd ett par A4 sidor, tack för den Nicklas! 🙂 Men jag ska försöka hålla det kort.

För mig är det bästa med försäljningsyrket bland annat att få skapa affärer och allt arbete kring det som gör att en kund blir nöjd. För mig är yrket synonymt med att ha roligt och har jag roligt så tror jag det uppfattas av mina kunder vilket leder till ett mycket bättre samarbete samtidigt som det bygger långvariga relationer. Det finns som sagt hur mycket som helst att skriva kring denna fråga, men resten tar vi över en kaffe Nicklas.

– Vem vill du att vi ska intervjua härnäst och vad ska vi fråga denna person?

Jag tycker vi ska kasta oss över vår supportchef Fredrik Fagerlund och jag skulle vilja fråga honom hur man på bästa sätt hanterar en kund som av någon anledning är mindre nöjd?

Med det så tackar vi Michael och önskar honom fortsatt lycka till med försäljningen!

Vi återkommer om en inte alltför lång tid med nästa intervju, då med vår alltid lika glada supportchef Fredrik Fagerlund. Missa för all del inte våra tidigare intervjuer med Nicklas, Nini, J-P, Viktor, Henrik, Kjelle och Gabor.

maj 27 2013

Grattis WordPress, 10 år!

Det är idag exakt 10 år sedan den första versionen av den populära hemsidelösningen WordPress släpptes. Den 27 maj 2003 släppte Matt Mullenweg och Mike Little den första versionen av WordPress (0.7), som baserades på bloggverktyget b2.

Det som började med en liten kommentar har nu växt till över 60 miljoner WordPress-baserade hemsidor.

Missade du början av WordPress? Så här såg det ut:

WordPress första hemsida

WordPress skriva inlägg
Inläggshanteringen i WordPress 0.7

Sugen på mer? Besök WordPress första hemsida hos Archive.org.

Idag används WordPress på över 18 % av alla hemsidor på Internet. Av de sidor som baseras på en hemsidelösning (CMS) så använder över 57 % WordPress. Bland de företag som använder WordPress, förutom vi på FS Data, så märks bl a Ebay, Volkswagen, BBC, CNN och Dell.

Få andra webbtjänster har haft samma genomslagskraft som WordPress. Det beror på dess enkelhet, dess många möjligheter till egen anpassning och det faktum att WordPress baseras på öppen källkod (är gratis att ladda ner).

Vi är glada anhängare av WordPress på FS Data. Det finns en väldigt enkel förklaring till det:

– WordPress gör det enklare för våra kunder att lyckas med sina hemsidor.

Vi har flera intressanta WordPress-nyheter planerade för 2013. En av de mest efterfrågade funktionerna hos oss, möjlighet att installera WordPress med några knapptryckningar (one click), är snart på plats i vår kontrollpanel (till dess kan vår installationsguide rekommenderas).

Så, från oss alla på FS Data: stort grattis på 10-års dagen, WordPress!

Avslutningsvis, här är några läsvärda artiklar om WordPress (första) 10 år:

– WP Themes, Happy 10th Anniversary WordPress (infografik)
– DN, Tio år räckte inte för WordPress
– MarketPress, WordPress becomes 10 (infografik)

maj 17 2013

E-handel med gemensam statistik

Driver du en e-handelssida? Skulle du vilja dela med dig av din besöksstatistik – helt anonymt – till dina branschkollegor, i gengäld mot att du själv fick tillgång till deras statistik?

Det är premissen för Ehandel.se’s nya statistiktjänst, Ehandel.se Analytics, som lanserades här alldeles nyligen. På knappt en vecka lyckades de få 100 e-handelssidor att ansluta sig, med en stadig ström av nya användare därefter.

Med Ehandel.se Analytics delar man med sig av sin statistik från Google Analytics och får åtkomst till statistik från andra e-handelssidor, både inom sin egen bransch och rent generellt. All statistik är anonym, så det går inte att urskilja olika e-handelssidor (bara olika branscher).

Utifrån denna statistik kan man bl a se antal ordrar, intäkter, intäkter/besök, unika besökare, sidvisningar och mycket mer. Det är sedan enkelt att jämföra sin statistik med andra e-handelssidor och på så sätt t ex se om den finns generella förklaringar till olika svackor och toppar i försäljningen.

Ehandel.se Analytics är en kostnadsfri tjänst, som är tillgänglig för svenska e-handelssidor. Utöver den gemensamma statistiken så aggregeras (samlas) även data från statistiken för sammanställning i Ehandel.se’s Ehandelsindex.

Vi ställde några frågor till Helsingborgsgrabben Dan Nilsson, som bl a driver Ehandel.se och e-handelssidor såsom RoligaPrylar.se, om denna nya tjänst:

Dan Nilsson – Varför ska man egentligen ansluta sig till Ehandel.se Analytics?

Har man upplevt den klassiska ”e-handlarångesten” med dålig försäljning som man ej kan förklara med sin egen statistik så tror jag man gärna vill jämföra sig med branschen eller e-handeln i stort. För mig personligen är det skönt att se att efter en period med ovanligt bra väder, så är det inte bara för mig försäljningen dippar. Det gör inte situationen bättre, men det är åtminstone skönt att veta att jag inte gör något fel. Så om man känner som jag, så tror jag det är anledning nog.

– Vad är den största ”rädslan” från e-handlare som är intresserade av er tjänst?

Det är väl att det är ganska känsligt att lämna ut statistik till andra. Vi har jobbat hårt med säkerheten och att separera den aggregerade datan och det som visas för medlemmarna från den hemliga datan vi gör beräkningar på så att detta inte ska upplevas som ett problem.

– Har ni några nya funktioner för denna tjänst planerade, som du kan berätta om?

Fokus just nu har legat på att fixa buggar och förbättra hur vi mäter data och säkerställer att den faktiskt är korrekt. Det vi planerar framöver är mer mätvärden och bättre segmentering. Exempelvis vore det häftigt om man kunde kika på trafikkällor (bara de som alla har) och se konverteringsgrad i olika branscher för olika trafikkällor, samt hur viktiga dessa är för e-handlare i olika branscher.

En annan kul sak vore att köra in ett väderindex och säsongsindex (Studenten, Jul, Midsommar och liknande) för att lättare kunna dra slutsatser hur olika branscher påverkas av omvärlden.

– Till sist, hur många e-handelssidor har du själv anslutit till denna tjänst?

Jag har anslutit fem stycken butiker till tjänsten. Jag försöker leva som jag lär (oftast) och jag delar gärna med mig av min statistik om det kan hjälpa någon annan.

Vi tackar Dan för hans tid och vi hoppas att det fortsätter gå bra för denna spännande nya statistiktjänst. Att vara mer öppen och dela med sig av sina erfarenheter när det gäller att bedriva olika typer av verksamheter på nätet ligger helt rätt i tiden. Vem vet, kanske vi på FS Data ansluter oss likaså? 🙂

Har du anslutit din e-handelssida till Ehandel.se Analytics? Eller har du några andra tankar kring denna tjänst? Lämna gärna en kommentar här nedan. Och du, missa för all del inte FS Datas tips om e-handel.

maj 14 2013

Testa PHP 5.5 hos oss, redan idag

FS Data har en lång tradition av att ligga i framkant av den tekniska utvecklingen. Vi är glada nördar som själva gärna testar nya lösningar och tjänster. Vi brinner för detta och vi vill givetvis även att våra kunder ska kunna ligga i framkant, om de så vill göra det.

För lite mer än ett år sedan så var vi först i Sverige med att introducera stöd för PHP 5.4. Nu följer vi upp detta genom att som första webbhotell (i världen) lansera stöd för PHP 5.5 (beta).

PHP 5.5 hos FS Data

Som webbhotellskund hos oss så kan man själv välja PHP-version i vår kontrollpanel, under ”Hemsida” > ”PHP”. PHP-versionen kan anges antingen för ett helt konto eller för enskilda mappar. Vi har sedan tidigare stöd för PHP 5.2, 5.3 och 5.4. Nu kan man då även välja att använda PHP 5.5.0 (Release Candidate 1).

Precis som PHP 5.4 så är PHP 5.5 snabbt och resurssnålt, vilket ger snabbare och mer effektiva hemsidor. PHP 5.5 introducerar även nya funktioner, såsom möjligheten att skapa ”generators” (egna funktioner som sparar sitt läge mellan olika körningar), förbättrad lösenordshantering samt nya tillägg för cURL (bl a förenklad e-posthantering).

Om du vill testa framtidens PHP, då kan du som webbhotellskund göra det hos oss redan idag. Vi har, precis som med övriga PHP-versioner, ett stort antal extra tillägg aktiverade i PHP 5.5. Notera givetvis att detta är en beta och att användning av PHP 5.5 sker på egen risk. Vi kommer att fortsätta uppdatera PHP 5.5 under dess beta.

Här är några länktips för de som vill läsa mer om PHP 5.5:

– What has changed in PHP 5.5.x
– What to expect from PHP 5.5
– Benchmarking the performance of PHP 5.5

Vi vill gärna höra vad ni, våra kunder, tycker om detta. Om ni har några frågor eller funderingar, lämna då gärna en kommentar här nedan.

« Previous Page
1
…
3
4
5
6
7
…
11
Next Page »