Intervju – Sida 2

dec 19 2017

Våra medarbetare: Monika Horvat

Så, nu har vi jagat rätt på Monika Horvat på ekonomiavdelningen. Monika är relativt ny hos oss på FS Data men vi känner henne redan som glad-Monika.

– Hej Monika, vem är du och vad gör du hos oss?
Hej! Jag jobbar som redovisningsekonom, sköter löner, bokför in och utbetalningar tillsammans med mina kollegor på ekonomiavdelningen.

– Vad gör du annars när du inte är här på FS Data?
Jag umgås med min familj och vänner. Jag gillar att baka när jag får lite extra tid över. Jag tycker mycket om att promenera i skogen. På senaste tiden har jag även börjat med yoga, som är en skön avkopplande motionsform.

– Du är en av tre på vår nya ekonomiavdelning. Hur känns det att komma in i en helt ny avdelning på en ny arbetsplats?
Vi har jobbat tillsammans innan så det var inte så jobbigt och jag har känt mig välkommen ända sedan starten av mina nya arbetskollegor här på FS data. De har hjälpt mig tillrätta i min roll här.

– Är det någon skillnad att jobba med ekonomi hos oss eller någon annanstans? Är det sant att en ekonomiavdelning inte kan jobba utan Excel?
En ekonomiavdelning skiljer sig inte så mycket för i stort sett ska samma saker skötas men i olika program. Haha Excel är ett bra redskap i vår värld!

– Nu är vi väldigt nära julen. Hur kommer du att fira jul i år?
Jag älskar julen och den firas alltid med min familj och släkt med traditionell julmat som till exempel sill, lax, jansson, skinka, köttbullar med mera.

Fem snabba:
Kulram eller räknesticka? Kulram
Hamburgare eller kebab? Kebab
Söderhavsö eller fjällvandra? Söderhavsö
Nattklubb eller bingohall? Nattklubb
Nic & the Family eller The Sounds? The Sounds (Va? reds. anm.)

– Då är vi nästan klara, men vi skulle vilja be dig att skicka bollen vidare och till vem samt vad skall vi fråga henne/honom om?
Jag skickar bollen vidare till Johan Asplund och jag undrar hur den nya support-avdelningen fungerar efter utökningen?

dec 06 2017

Våra medarbetare: Matthias Johansson

Nu har turen kommit till en av våra vassa servicetekniker, Matthias. Vanligtvis sitter Matthias och trycker på ett coolt tangentbord. Det är nämligen något så fint som ett mekaniskt tangentbord med RGB-belysning som sveper fram i vågrörelser.

– Hej Matthias, vem är du och vad gör du hos oss?
Jag arbetar som servertekniker/systemutvecklare, så jag svarar på frågor och ärenden som våra kunder har, samtidigt som jag sitter och utvecklar våra system så det blir så smidigt och bra som möjligt för våra kunder. Till vardags hittar man mig i någon av våra serverhallar. Jag arbetar i huvudsak med Linux men slinker även in Windows i arbetet.

Har alltid jobbat med utveckling och teknik så när jag hittade en plats här på FS Data, trivdes jag så pass bra att jag flyttade från Sjöbo till Sundets Pärla. (Det gjorde du helt rätt i. reds. anm.)

– Vad gör du annars när du inte är här hos oss?
Oftast så hittar du mig gymmet eller på någon Metal/rock-festival där jag rockar järnet. Annars blir det mindre projekt och eller nya språk eftersom man är aldrig fullärd.

– Du är ju programmerare. Hur det går till med programmering av t.ex. en hemsida och systemutveckling?
Hur lång tid har jag på mig att berätta? 😉
Man har en plan och ett behov att fylla, oftast så vill man automatisera så mycket som möjligt. Vill du till exempel ta backup på din databas och kör Linux, då skriver man ett script för att ta backupen varje natt och överför den till en annan server. Istället för att du varje natt skall göra det manuellt.

Programmering innebär att du skriver kod, (textsnutt), som sedan omvandlas till något som datorn/program förstår. Den här bloggen fungerar på liknande vis eftersom texten är sparad i en databas och sen skrivs den ut på skärmen med php-kod.

Sen är det viktigaste av allt musiken, för att kunna fokusera. Så för er blivande programmerare 😉

– Du tar hand om och hjälper våra server-kunder. Vad brukar de vilja ha hjälp med och vad har hittills varit det mest udda ärendet?
Det är faktiskt väldigt varierat vad för frågor jag får. Att peka in domäner är nog den som sticker ut mest, även om vi gör en hel del räddningsarbeten när diskar och servrar slutar att fungera.

Hmm, det var en väldigt bra fråga, har blivit en hel del ärenden genom året. Men tyvärr ingen som sticker ut. Våra kunder har alla olika behov och frågor som gör att man måste hela tiden tänka till, men det är det som gör att man trivs här.

– Nu är det snart jul. Hur kommer du att fira jul i år?
Jag ligger i träning för att hjälpa jultomten och sen blir det en lugn jul med familjen. Förhoppningsvis får man rätt julklapp så man kan spela hela julen 😉

– Då är vi nästan klara, men vi skulle vilja be dig att skicka bollen vidare och till vem samt vad skall vi fråga henne/honom om?
Då tycker jag det är dags för Monika Horvat som sitter på ekonomiavdelningen och är en av de nyanställda hos oss. Fråga henne hur ekonomiavdelningen skulle klara sig utan Excel?

nov 10 2017

Våra medarbetare: Hassan Elachkar

Om du någon gång passar förbi vårt kontor är det möjligt att du sett vår medarbetare Hassan sitta och jobba framför en datorskärm. Därför har det nu blivit dags att känna Hassan på pulsen.

– Hej Hassan, vem är du och vad gör du hos oss?
Tjena, jag och mina kollegor här på CORE har främst hand om vår infrastruktur. Min inriktning är Linux och 70% av vår infrastruktur är Linux, så jag har fullt upp, haha. Utöver det har jag hand om betal SSL. Att dessa installeras i tid för kunderna och så har jag hand om vår backup-miljö. Jag är 26 år och har bott i Helsingborg sedan 1995 och har alltid vetat sedan tidig ålder vad jag ska bli.

– Vad gör du annars när du inte är här hos oss?
Jag är en väldigt teknikintresserad och nyfiken person av mig. Det är till mig nära och kära vänder sig när de har kris och strul med sin teknik. Utöver det gillar jag att umgås med familjen och vänner. Jag gillar också filmer och serier.

– Hur ser en arbetsdag ut för dig?
En arbetsdag kan vara lite varierande. Här på avdelningen sitter vi mest med projekt, så ena veckan kan det vara att sätta upp en tjänst för att förbättra miljön eller underhåll av vår befintliga miljö, (som våra WWW-maskiner samt backup-noder). Sist men inte minst, lösa ärenden som har eskalerat, så jag försöker att balansera allt detta så gott jag kan.

– Vad händer med teknikutvecklingen. Kan du berätta lite mer om detta?
Det är en fråga som jag kan snacka i timmar om. Jag ska försöka hålla det kortfattat och inte ge alltför nördiga svar, hahaha. Teknikutvecklingen går i rasande fart. Min personliga åsikt är att inte ligga i framkant heltiden, då allt är nytt och man är osäker på vilka buggar och liknande som kan dyka upp. Det gäller speciellt saker man har igång i skarpt läge för kunder. Det brukar räcka att vänta cirka 6 månader för att dessa ska rätas ut, alternativt kolla på nätet om någon har drabbats av samma specifika fel samt se om och hur personen har löst det. Det brukar stå att läsa på olika forum och hemsidor. Detta gäller givetvis bara operativsystem på servern och inte exempelvis säkerhetshål i t.ex. i WordPress eller i operativsystem.

– Till sist då, vem ska vi intervjua härnäst och vad ska vi fråga denna person?
Jag väljer Matthias Johansson, en av våra tekniker som kan programmering. Han kan berätta hur det går till med programmering av t.ex. en hemsida och systemutveckling.

okt 27 2017

Våra medarbetare: Rickard Birelius

Nu tar turen kommit till Rickard Birelius som till vardags ser till att våra servrar mår bra och har det bekvämt.

– Hej Rickard, vem är du och vad gör du hos oss?
Jag är en 44 år ung teknikintresserad kille och jobbar som affärsområdes chef för verksamheten server. Det betyder att jag leder avdelningen, prioriterar vårt arbete, utvecklar produktportföljen och våra arbetssätt. Mycket tid går åt till att underhålla, uppdatera och implementera rutiner och processer. En annan viktig uppgift är också att engagera, motivera och entusiasmera mina medarbetare.

– När du inte är på FS Data, vad pysslar du med då?
Då umgås jag med vänner och min flickvän. Läser böcker inom områden som jag finner intressanta, (psykologi, ledarskap och teknik), eller bara ta det lugnt och titta på en film eller serie.

– Hur tror du att framtiden kommer att se ut när det gäller till molnlösningar?
Detta är ett svårt område att svara på, allt eftersom nya tekniker anländer så skapar det också nya möjligheter av utveckling för molnlösningar.
Jag bedömer att vi kommer se större inflytande av kopplingar med andra leverantörer då våra kunder kommer vilja ha alternativ för sina applikationer, främst ifrån Azure och AWS.
Intressant är t.ex. Docker och kubernetes, hur kommer dessa påverka framtiden. Är det en fluga eller kommer det leda till något stort för hosting marknaden.

– Det hörs på din dialekt att du inte är från Skåne. Hur hamnade du i Helsingborg och hos oss?
Nej, det är sant. Jag kommer ursprungligen från Stockholm, där jag är född och uppvuxen. Jag ”mellanlandade” även i värmland och bodde där i över 20 år.
Jag flyttade för att jag kände att det var dags för en förändring och vilken annan stad i Sverige kändes då inte bäst m inte sundets pärla, Helsingborg.

– Till sist då, vem ska vi prata med nästa gång och vad ska vi fråga denna person?
Varför inte en person från vår tekniktunga avdelning, Core. Jag föreslår att ni känner Hassan Elachkar på pulsen. Hassan kan förklara utmaningarna med hastigheten som tekniken utvecklas i.

okt 09 2017

Våra medarbetare: Fredrik Jansson

Vi återupptar våra snabbintervjuer av våra medarbetare. Denna gång har vi pratat med en av stjärnorna i vår kundtjänst, Fredrik Jansson. Fredrik är en genuin webbnörd som kom till oss direkt efter gymnasiet. Om du har haft ett supportärende hos oss så är chansen stor att Fredrik hjälpt dig.

– Hej Fredrik, vem är du och vad gör du hos oss?
Jag är en kille som är 19 år och jobbar på vår support-avdelning med att först och främst tillhandahålla support för våra webbhotells- och e-postkunder. Min primära uppgift är att svara på frågor gällande våra tjänster och även lösa eventuella problem som kan uppstå för slutanvändaren av tjänsterna.

– När du inte är på FS Data, vad pysslar du med då?
Jag har alltid haft ett stort teknikintresse och även på min fritid brukar jag jobba på egna projekt som rör exempelvis webben. Förutom saker som rör det lite mer tekniska så tycker jag även om att träna och har gjort det regelbundet en längre tid nu, samt att jag tycker även om att resa.

– Hur ser en arbetsdag ut för dig?
En vanlig dag på FS Data är inte den andra lik och det är till stor del varför jag tycker om att jobba med det jag gör. En vanlig dag brukar börja med att jag går igenom mina egna ärenden och de vanliga köerna för att svara på kunders frågor och även lösa problem som kan uppstå. Sedan spenderar jag även en hel del tid med att besvara telefonsamtal från kunder och besvara frågor gällande våra tjänster.

– Du fick jobb här direkt efter gymnasiet. Hur hamnade du här?
Anledningen till att jag hamnade på FS Data när jag hade praktik berodde till stor del på att jag hade ett starkt intresse både för webbutveckling och den tekniska bakgrunden till exakt hur webben fungerar. Därför var FS Data en perfekt praktikplats för mig och sedan starten har det varit väldigt lärorikt.

– Till sist då, vem ska vi prata med härnäst och vad ska vi fråga denna person?
Jag tycker att vi ska intervjua Rickard Birelius på serveravdelningen och fråga honom om hur han tror att framtiden kommer att se ut när det gäller till molnlösningar.