Hemsida

nov 02 2018

En intervju med MEGAWEBB

Nu är det November och mörkret blir mer och mer ihållande. Vi på FS Data tycker detta är en perfekt tid att ta en titt på sin hemsida och se hur man kan piffa upp den. Detta gäller såklart både för dig med en enkel informationssida så som dig med en webshop som vill få ut så mycket som möjligt av den kommande julhandeln.

Som återförsäljare till FS Data erhåller man 20 % provision på alla fakturor från oss till ens kunder. Dessa kunder har tillgång till vår kundtjänst och kan t ex ringa oss för hjälp med att installera e-postkonton och hantera sina tjänster. Samtidigt har man som återförsäljare en egen kontrollpanel för sina kunder.

Med tanke på detta så vill vi dela med oss av ännu en intervju med en av våra fantastiska återförsäljare! Dagen ärar Roy Dahlgren på MEGAWEBB som vi har givit en kort intervju.

Kan du berätta lite om MEGAWEBB och vad ni gör?
MEGAWEBB är en webbyrå i centrala Göteborg som främst levererar hemsidor och e-handel till små och medelstora företag. Våra kunder får en professionell närvaro på nätet till en prisvärd och fast kostnad. Våra ledord är snabbt, enkelt och billigt och de är det som drivit oss sedan starten och gett oss hundratals nöjda kunder.

Hur ser era kunder ut och vilka behov har de?
MEGAWEBBs kunder finns över hela Sverige och verkar inom de flesta branscher, både med inriktning på konsumenter och företag. Det är mindre företag som är ute efter en professionell plattform på nätet till ett förmånligt pris. En plattform som levereras snabbt och där kunden själv enkelt kan redigera på egen hand. Till oss är du alltid välkommen om du behöver hjälp med en snygg hemsida eller e-handel! Vår erfarenhet av hemsidor är det som har kommit att bli våra kunders styrka.

Vad var det som gjorde att MEGAWEBB valde att bli återförsäljare till FS Data?
Vi valde att bli återförsäljare till FS Data på grund av att de har en stor produktportfölj, driftsäkra produkter och bra priser. Dessutom har FS Data snabb och duktig support som har öppet 24h om dygnet, vilket ger oss en trygghet gentemot våra kunder att alltid kunna leverera.

Hur tycker ni samarbetet fungerar?
Vårt samarbete fungerar mycket bra! Vi har en egen kontaktperson, Michael, som vi är väldigt imponerade över hur snabbt han svarar på mail och telefon. FS Data känns alltid närvarande, vilket vi på samma sätt inte känt med tidigare leverantörer.

Vi ger Roy ett stort tack för att han tagit sig tid att svara på våra frågor. Hos FS Data vill vi alltid visa vår uppskattning för våra återförsäljare, vårt mål är långvariga och stabila relationer som ger en bra upplevelse för alla inblandade. Vi önskar all lycka till MEGAWEBB med både nuvarande och framtida project. 🙂

feb 26 2016

Snabbare hemsida med smartare stilmallar

En snabb hemsida är som bekant en bra hemsida, för såväl besökare som sökmotorer.

Historiskt sett har optimering av hemsidor (dvs, arbetet med att göra en hemsida snabbare) främst handlat om att få ner storleken på bilder, videofilmer och liknande element. Nuförtiden handlar det dock mer om att få ner storleken på script och stilmallar (CSS). Dagens hemsidor består nämligen till allt större del av script och stilmallar.

– Vad består din hemsida av egentligen?

Du kan själv kontrollera vad din egen hemsida består av (i form av bilder, script och stilmallar). Med webbläsaren Firefox, gå in under ”Verktyg”, ”Webbutvecklare” och ”Nätverk”. Besök din hemsida och klicka på länken för ”Växla prestandaanalys” längst ner till höger i Nätverksfältet.

Av de två cirkeldiagram som du nu ser så är det den till höger, under rubriken ”Inaktiverad cache”, mest intressant. Där kan du tydligt se vad din hemsida innehåller i form av script (js), bilder (images), HTML, stilmallar (css) osv.

Här är ett exempel från en rätt så väloptimerad hemsida:

fsdata_element_ssk

– Optimera dina stilmallar enkelt (med WordPress)

Nu ska vi visa hur man kan optimera sina stilmallar, med fokus på WordPress-baserade hemsidor. Man måste inte köra WordPress för att praktisera dessa tips, de hjälper även om man kör andra lösningar eller har en egenutvecklad hemsida, men vi kommer arbeta med ett specifikt WordPress-tillägg.

Vi börjar med att installera/aktivera WordPress-tillägget Autoptimize. Det är ett tillägg som vi har tipsat om tidigare, i vår guide till en snabbare WordPress-sida. Undertecknad har använt detta tillägg i flera års tid och även översatt det till svenska. Det är med andra ord ett väldigt bra tillägg.

Autoptimize hanteras under ”Inställningar” och ”Autoptimize”. Börja med att bocka i alternativen ”Optimera HTML-kod?” och ”Optimera CSS-kod?” och spara ändringarna med rätt knapp längst ner på sidan (välj knapp beroende på om du har ett cache-tillägg eller inte).

Nu har Autoptimize kombinerat alla stilmallar (med vissa undantag) på din hemsida till en enda optimerad fil. Om du kontrollerade innehållet på din hemsida med Firefox tidigare, testa gärna att göra det nu igen. Inte illa va?

Dags att gräva ner sig i de lite mer avancerade inställningarna. Klicka på knappen ”Visa avancerade inställningar” högst upp på sidan. Under ”CSS-alternativ” visas nu följande:

CSS-alternativ i Autoptimize

Här är en genomgång av dessa olika alternativ:

– Det första alternativet, ”Generera data: URI för bilder?”, innebär att mindre bilder infogas på hemsidan via CSS, istället för separata filer. Det fungerar inte för alla bilder, men testa gärna att aktivera detta och kontrollera hur hemsidan ser ut därefter.

– Alternativet ”Remove Google Fonts?” kan man använda om man har inbäddade typsnitt från Google, t ex i sitt tema, som man egentligen inte behöver. Det är inte tvunget, men innebär ofta en tydlig hastighetsförbättring (då hemsidan inte laddar in dessa externa filer från Google).

– Det tredje alternativet, ”Also aggregate inline CSS?”, bör man aktivera. Autoptimize optimerar som standard stilmallar som inkluderas externt, men med detta alternativ inkluderas (och optimeras) även stilmallar som är inbäddade i HTML-koden för sidan.

– Därefter behöver man välja mellan alternativen ”Inkludera och senarelägg inladdning av CSS?” och ”Inkludera all CSS”. I båda dessa fall bäddar Autoptimize in den optimerade stilmallen i HTML-koden för hemsidan. Det som skiljer dem åt är hur mycket av stilmallarna som inkluderas i HTML-koden.

– Har du besökt en hemsida där du märkt att sidan i princip ”väntar” på att få renderas/visas upp?

Detta kan man reglera genom att inkludera den del av stilmallen som krävs för att den första renderingen ska ske (above the fold) direkt i HTML-koden. Men hur avgör man vilken del av stilmallen som reglerar detta? Jo, med en svensk webbtjänst: Critical Path CSS Generator.

Besök Critical Path CSS Generator och ange adressen till din hemsida under ”Enter Page URL” samt klistra in din stilmall i fältet för ”Full CSS”. Du hittar din fullständiga (optimerade) stilmall i källkoden för din hemsida. Med Autoptimize heter stilmallen alltid ”autoptimize_” följt av slumpmässiga tecken och ”.css”.

Därefter klickar du på knappen ”Create Critical Path CSS”. Efter en stund visas ett fält med den del av stilmallen som krävs för att den första renderingen ska ske. Kopiera detta, återgå till inställningarna för Autoptimize, klicka på ”Inkludera och senarelägg inladdning av CSS?” och klistra in stilmallen i fältet där.

Om din hemsida inte har så många besökare och en rätt så liten stilmall så kan alternativet ”Inkludera all CSS” vara bättre här. Men överlag så brukar det första av dessa två alternativ vara bäst.

– Under det sista alternativet i Autoptimize kan man exkludera stilmallar från att optimeras. Om du upplever problem med stilmallen för en viss del av hemsidan eller specifika funktioner, inaktivera CSS-optimeringen i Autoptimize, kontrollera vilken stilmall det är som berörs och lägg till den här (och aktivera CSS-optimeringen i Autoptimize igen).

– Avslutningsvis

Om du följer denna guide, se då även till att testa din hemsida ordentligt också. Autoptimize har bra dokumentation och dess utvecklare är aktiv i supportforumet hos WordPress (så sök/ställ gärna frågor där).

Mycket av det vi gått igenom kan man även applicera för att optimera script. Man bör dock vara mer insatt i vilka funktioner som scripten på hemsidan hanterar innan man gör det. Det är därför vi inte har gått igenom scriptoptimeringen i Autoptimize här.

Om du har några frågor eller funderingar kring detta – eller tips på hur du själv arbetar med dina stilmallar – så får du gärna lämna en kommentar här nedan!

jan 27 2016

Våra medarbetare: Simon Röstin

Det var ett tag sedan senast, över två år sedan faktiskt, men nu är det dags igen för en ny medarbetarintervju här i vår blogg. Denna gång har vi pratat med Simon Röstin, som är relativt ny hos oss. Simon har titeln ”E-commerce trainee” och hör till oss som arbetar med vår hemsida.

– Hej Simon, kan du berätta vad du gör hos oss?

I dagsläget så ansvarar jag för e-handel, strategi- och vidareutveckling av fsdata.se, men även en del omvärldsanalys. Det har hittills inneburit att kartlägga hur våra nuvarande system är uppbyggda, samt sitta och analysera beteenden på hemsidan. Det kanske låter lite stelt och tråkigt, men jag älskar att grotta ner mig i data så jag har superkul om dagarna! Jag har också en hel del ansvar när vi kör kampanjer, både i utformande av erbjudandet, men också i det grafiska utformandet.

– Du är rätt ung och har nyligen slutat att plugga. Men du har även haft ett eget företag vid sidan om studierna. Vad gjorde du då?

Det stämmer. Jag arbetade ganska brett inom IT-området, men det jag främst jobbade med var IT-support, dels mot privatpersoner men även hos en del företag. Jag konsulterade inom detta område hos två av Sveriges största Apple Premium Resellers, vilket var väldigt roligt. I företaget höll jag också på med en hel del webbutveckling och grafisk produktion.

– Din titel hos oss, ”E-commerce trainee”, lägger stor vikt på e-handel. Vad är dina tankar där?

E-handeln är här för att stanna. Vi ser hur marknaden blir allt mer digitaliserad. Ett intressant exempel är Royal Design, som har fysiska butiker med ett rätt litet eget lager, samt ett gigantiskt externt lager som snabb levererar hem produkter till deras kunder. Jag tror att vi kommer att se hur marknaden mer och mer skiftar åt detta håll, där butikerna kommer bli mer ”showrooms”, och att kunden får produkten hem till sig.

I vår bransch arbetar vi inte med lagervaror, men vår e-handel är lika viktig för det. Mitt ansvar är förbättra vår e-handel. Men samtidigt som vi lär oss så vill vi hjälpa våra kunder att inte gå i samma fällor som vi kanske har gjort tidigare. Mycket av vårt arbete kommer leda till blogginlägg, såsom det om hur man kan öka sin försäljning med A/B-tester.

Simon Röstin på FS Data – Vad gör du annars då, när du inte arbetar hos oss?

Jag umgås mycket med min flickvän, men gör även samma saker privat som jag gör i mitt arbete. Det blir en hel del omvärldsanalyser om allt möjligt. Sedan försöker jag koppla ner med TV-serier och filmer. Jag tycker om att ha mina favoritfilmer i fysisk form och har över 150 st unika titlar på Blu-Ray.

Min flickvän är en hästtjej, så jag har börjat hänga en del i stallet med henne. En hästviskare blir jag nog aldrig, men någon gång ska jag lära mig hur det ser ut när hästen går i lod!

– Vem vill du att vi ska intervjua härnäst och vad ska vi fråga denna person?

Jag tycker att vi ska prata med min närmaste chef Tobias Rangbo och be honom berätta lite mer om vårt sprillans nya webbhotellspaket, FS Platinum.

Med det tackar vi Simon och önskar honom all lycka, både med e-handel och hästviskningar. Härnäst ska vi prata med Tobias. Och den intervjun kan vi utlova inom kortare tid än två år. 😉

okt 12 2015

En intervju med Prowa webbyrå

Så här års är det full fart på webbyråerna runt om i Sverige. Våra återförsäljare arbetar hårt med att bistå sina kunder med hemsidor, e-handelslösningar och mer därtill. Det märks väl för våra ÅF-kontakter, som har nära kontakt med våra återförsäljare och bistår dem med allehanda tips, idéer och lösningar.

Vi har fått några minuter från en av våra återförsäljare. Här är en intervju med Jimmy Andersson på Prowa webbyrå i Eskilstuna.

– Hej Jimmy, berätta lite om vilka ni är?

Mitt namn är Jimmy Andersson och jag är ägare samt grundare av Prowa Webb- & kommunikationsbyrå i Eskilstuna. Jag har en bakgrund inom marknadsföring och kundpsykologi, med tanken om hur kunder uppfattar företags budskap. Det ligger till grund för att jag startade Prowa.

Vi har stort fokus på just våra kunder och lyssnar in oss på vad de vill ha samtidigt som vi ger vår syn och vinkel på hur de bör formulera och strukturera sin nya plattform. Vi på Prowa gillar verkligen den personliga kontakten och även om vi har kunder från söder till norr så ser vi gärna till att få ett personligt möte på plats. Att vi även erbjuder support om kvällar och helger är något som våra kunder likaså uppskattar.

Alla webbyråer kan bygga upp hemsidor, e-handelsplattformar, SEO osv. och det finns ju ett antal byråer i Sverige. Därför är det viktigt att hitta något extra som kunden önskar och som man inte fått vid kontakt med andra byråer. Konkurrensen är stenhård, men vi har hittat vår vinkel på att jobba som webbyrå, vilket uppskattas och leder till många nya kunder.

– Vad har ni för kunder och vad har de för behov?

Jimmy Andersson, Prowa webbyrå Prowa jobbar egentligen med allt inom webben, från webbdesign till digital marknadsföring men även tryck på kläder. Vi vill hitta en helhetslösning för kunden samlade hos en samarbetspartner som i detta fallet är vi på Prowa. Vårt engagemang i kunden, med lyhördhet och återkoppling, samt förmågan att hjälpa kunden direkt ses som en betydelsefull byggsten i vårt arbete med kunderna.

Många upplever att de ofta inte har så mycket att säga till om när de ska bygga upp ny hemsida eller e-handel, utan de får en hemsida skapad och sedan är det bra. Hos oss har det tydligt visat sig att kunder uppskattar att de får vara med i processen. Vår sätt att jobba är att möta varandra för att uppnå det bästa resultatet. Det gör även att vi kommer närmare våra kunder och skapar en tillit till varandra.

Idag är våra kunders största behov att få en hemsida som ökar deras konvertering genom strukturerat innehåll och bra SEO. Då vi jobbar på ett lite annorlunda sätt i prissättningen än vad många andra gör så betyder det att vi lägger ner lika mycket energi och arbete oavsett om det är en mindre eller större kund. Vårt mål är kundens nya hemsida ska generera fler kunder. Ger hemsidan som vi skapat fler kunder åt företaget innebär det en ökad förtjänst till oss.

– Varför är ni återförsäljare till FS Data och hur tycker ni att det fungerar?

I vårt att sätt att arbeta mot kunder och hela tiden lägga fokus på att lösa problem snabb sökte vi efter en återförsäljare med samma egenskaper. FS Data hade detta och vårt samarbete med dem har vart perfekt hittills. Vi har en direktkontakt och får den hjälp vi behöver. FS Data jobbar som oss och vill hjälpa till att så fort som möjligt lösa det vi önskar.

Genom FS Data har vi även minskat en process hos kunden. Kunden slipper stå i kö hos vanlig support som är fallet i många fall oavsett vad man ringer om, nu ringer kunden till oss vid frågor kring hemsidan, server och e-post. Vi har då genom vår kontaktperson snabba svar som vi i sin tur kan lämna till kund. En process som oftast är löst och åtgärdat inom någon minut.

FS Data har vart en viktig del i varför vi är där vi är idag. Genom dem kan vi erbjuda något som våra kunder efterfrågar.

Med det tackar vi Jimmy för hans tid. Långvariga och goda relationer är något som vi på FS Data likaså uppskattar och arbetar efter, så vi önskar Prowa webbyrå all lycka med sina kunder och projekt! 🙂

okt 01 2015

Häv en blockerad/hackad hemsida

Det händer allt mer ofta att hemsidor hackas, hamnar i säkerhetsfilter och blir blockerade. Om en hemsida hamnar i ett filter så får nämligen besökare till hemsidan en varning i sin webbläsare, då hemsidan kan vara skadlig för besökare. I regel brukar man då inte kunna surfa vidare på hemsidan. Dessutom kan även sökresultatet för hemsidan ifråga påverkas negativt.

Det enda man som hemsideägare kan göra i sådana här fall, det är att rensa sin hemsida på den skadliga koden. Hur man går tillväga varierar beroende på hur hemsidan har blivit hackad. Om man är kund till oss så kan i regel vår kundtjänst återställa en tidigare (ohackad) version av hemsidan, som man sedan kan säkerställa på egen hand (det innebär oftast att man uppdaterar WordPress och/eller dess teman/tillägg).

– Men sen då? Hur häver man en blockering av en tidigare hackad hemsida?

När en hemsida har blivit återställd och säker igen så kan det ta ett tag för dessa säkerhetsfilter att släppa blockeringen. Det bästa sätt att skynda på detta är att använda Google Search Console (tidigare Webmaster Tools). Search Console kräver att man har ett Google-konto samt att man bekräftar att man äger hemsidan ifråga (i deras webbgränssnitt).

Logga in i Google Search Console. För den hackade hemsidan, klicka på länken ”Kontrollera egendomens status” samt ”Har skadlig programvara hittats?”.

Här kan du nu se vilken/vilka sidor som tidigare har varit hackade. Bocka i rutan ”Jag har åtgärdat problemen” och klicka på ”Begär en granskning”.

Nu får du beskriva vad du har gjort för att åtgärda den hackade hemsidan. Skriv något kort här bara och klicka på ”Begär en granskning”.

Därefter visas texten ”Begäran har skickats. Kom tillbaka senare.” högst upp på sidan. Då kan det ta upp till ett dygn innan Google har kontrollerat hemsidan och den tidigare blockeringen hävs i deras säkerhetsfilter.

Googles filter används av många andra leverantörer, t ex för olika brandväggar och liknande. Om man får bort blockeringen här så försvinner den på flera andra platser likaså.

Har du några frågor eller funderingar kring detta? Lämna gärna en kommentar här nedan!

Ps, det är INTE vår hemsida som har blivit hackad i exemplet ovan. Det var en kund till oss vars hemsida blev hackad, med en temporär adress kopplad till fsdata.se. Detta kan man undvika genom att uppdatera sin hemsida ordentligt.