FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar

Dubbelt av allt – till halva priset!

I år kommer tomten lite extra tidigt om man är kund hos oss på FS Data. Idag har vi nämligen DUBBLERAT innehållet i våra webbhotellspaket FS Premium XL och FS Pro XL. Det är en rejäl uppgradering, som gäller för både nya och befintliga kunder med dessa paket.

Här är en liten överblick:

FS Premium XL FS Pro XL
Utrymme hemsida 10 GB 20 GB 20 GB 40 GB
Utrymme e-post 25 GB 50 GB 25 GB 50 GB
Trafik/månad 150 GB 300 GB 300 GB 600 GB

För fullständig information om uppgraderingen, besök sidan om våra webbhotellspaket. Uppgradering gäller alla kunder som har dessa webbhotellspaket hos oss under december 2012.

Undrar ni varför vi gör så här? Jo, vi tror på långa och bra förhållanden med våra kunder. Vi vill att det ska löna sig att fortsätta vara kund hos oss. Våra kunder är ändå världens bästa kunder.

Men inte nog med det.

För att ge ännu fler tillgång till denna uppgradering så HALVERAR vi priset på FS Premium XL och FS Pro XL det första året, för alla nya kunder som beställer här i december. Dessutom plockar vi även bort vår startavgift!

FS Premium XL FS Pro XL
Startavgift 495 kr 0 kr 495 kr 0 kr
Månadsavgift (kvartal betaln.) 149 kr 75 kr 289 kr 145 kr
Beställ Beställ

Om ni inte har ett webbhotellspaket hos oss, passa på och beställ redan idag! Vi hjälper er gärna att flytta över er hemsida till oss och vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Läs gärna mer om varför ni ska välja FS Data.

Planerat servicefönster, tisdag 4/12

En ny månad innebär ett nytt servicefönster här på FS Data. December bjuder på ett stort antal uppgraderingar och förbättringar i vår tekniska miljö. Nästa servicefönster inträffar tisdag 4/12 från kl. 22:00.

Här är en liten sammanfattning av det planerade arbetet under nästa servicefönster:

– Uppgradering av PHP

Vi kommer att uppgradera PHP på samtliga Linux-baserade webbservrar. Den version som nu installeras blir PHP 5.3.19 (från PHP 5.3.10) och PHP 5.4.9 (från PHP 5.4.0). Dessa uppgraderingar ska vara bakåtkompatibla med tidigare versioner inom samma underversion. Vi erbjuder sedan tidigare även stöd för PHP 5.2.17.

Detta kommer att kräva omstarter av PHP, vilket påverkar hemsidor på berörda servrar (alla Linux-baserade webbservrar) under några minuter. Uppgraderingarna sker fortlöpande under servicefönstret.

Kunder hos oss väljer själva enkelt sin PHP-version via vår kontrollpanel, under ”Hemsida” > ”PHP”.

– Uppgradering av VPS-miljö

Vi kommer att genomföra en uppgradering av vår ena VPS-miljö. Detta berör alla VPS-kunder med ett konto hos oss sedan 6 månader tillbaka. Under arbetet kommer vi nämligen vara tvungna att starta om VPS-miljön, vilket även startar om berörda VPS:er. Detta arbete beräknas ta ca 30-40 minuter.

– Uppdateringar Windows-servrar med drifttjänst

Vi kommer att genomföra ett större antal systemuppdateringar för Windows-servrar med vår drifttjänst. Det är ett 10-tal servrar som berörs av detta och varje uppdatering tar ca 10-15 minuter med en omstart av respektive server.

– Uppgradering av backupmiljö

Vi kommer att uppgradera servermiljön för vår backuptjänst Online Backup. Det är en kombinerad säkerhets- och funktionalitetsuppgradering, som bl a medför bättre stöd för Mac-baserade klienter. Denna uppgradering kommer att ta ca 30-40 minuter.

Det kommer inte vara möjligt att ansluta till backuptjänsten under denna tid och säkerhetskopieringar som är schemalagda till denna tid kommer att senareläggas för körning efter uppgraderingen.

– DNS-konfiguration Exchange

Vi kommer att lägga om DNS-konfigurationen i vår e-postmiljö (Exchange). Detta påverkar inte tillgängligheten i våra e-posttjänster. Efter detta kommer det vara möjligt att skapa e-postkonton m.m. innan domäner har pekats om till oss.

Under servicefönstret kommer vi att ha ett flertal tekniker på plats. Alla uppgraderingar är ordentligt planerade och testade. Om någonting oväntat ändå uppstår så har vi möjlighet att backa uppgraderingarna. Vår driftstatus kommer även att uppdateras till detta servicefönster.

Om ni har några frågor kring detta, lämna då gärna en kommentar här.

Glada nyheter till våra återförsäljare

Återförsäljare, återförsäljare, återförsäljare. Nu ska vi inte gå lika långt som en viss VD för ett programföretag, men vi kan egentligen inte nog uttrycka hur mycket vi uppskattar våra kära återförsäljare.

För en tid sedan introducerade vi 20 % fortlöpande provision för alla våra återförsäljare. Denna intäktsdelning bygger på vår övertygelse om långa och meningsfulla relationer, med både kunder och återförsäljare. Gensvaret på detta har varit uteslutande positivt, vilket glädjer oss väldigt.

Vi har även fått ett flertal förslag och idéer om ytterligare förbättringar för våra återförsäljare, som vi nu utvärderar inför framtiden. Det finns redan ett antal spännande projekt planerade, men vi lyssnar gärna till alla önskemål. Så fortsätt höra av er!

När vi introducerade vår nya provisionsmodell så skedde det med ett introduktionserbjudande, där våra återförsäljare fick ett eget – helt kostnadsfritt – webbhotellspaket hos oss. Detta erbjudande var dock tidsbegränsat och efter förfrågningar så har vi nu infört det permanent.

Så nu får alla återförsäljare med vår nya provisionsmodell ett kostnadsfritt webbhotellspaket hos oss. Det är fortsatt kostnadsfritt så länge man har betalande kunder hos oss.

När vi ändå pratar om våra återförsäljare så kan vi passa på att besvara några vanliga frågor:

– Era webbhotellspaket kostar mer än paketen hos olika budgethotell. Varför ska våra kunder köpa dessa?

När det gäller webbhotell så får man det man betalar för. Ju billigare det är, desto fler kunder behöver man få in på samma server. Det ger långsammare hemsidor och sämre affärer. FS Data prioriterar kvalitét framför kvantitet.

– Ni har infört en ny tjänst (t ex e-posttjänsterna som nyligen infördes). Kan vi sälja denna tjänst också?

Givetvis! Alla nya tjänster som vi inför har även våra återförsäljare möjlighet att förmedla till sina kunder. Provisionsmodellen är densamma, om inte annat anges.

– En kontrollpanel för återförsäljare, där man kan hantera alla sina kunder, när kommer det?

Det kommer faktiskt här i höst. Vi har tagit fram en helt ny kontrollpanel, som lanseras inom kort (den betatestas just nu, så vi vill inte gå ut med något datum). Med detta följer även en kontrollpanel för våra återförsäljare.

Det var allt om våra återförsäljare för denna gång. Missa inte att läsa mer om varför man ska bli en återförsäljare och ansök om att bli återförsäljare på vår hemsida. Om du har några frågor om att vara återförsäljare, kontakta gärna vår ÅF-specialist, J-P, direkt på 042-19 70 35 eller fredrik.jedeur-palmgren@fsdata.se.

En smartare brandvägg, för våra kunders säkerhet

FS Data har, sedan början av 2012, en av marknadens absolut bästa brandväggslösningar. Vår dubbla och redundanta uppsättning av Juniper SRX3400 kan hantera 20 Gb trafik/sekund, med 2,25 miljoner samtidiga anslutningar.

Denna nya lösning kom ursprungligen till efter en serie av kraftfulla och distribuerade överbelastningsattacker (sk. DDoS-attacker), som vår tidigare brandväggslösning inte kunde hantera. Det var attacker riktade mot våra kunder, som kunde ha sänkt i princip vilket svenskt webbhotell som helst.

För att finna ett permanent skydd till detta så undersökte vi, i princip, hela marknaden för brandväggar, från egenutvecklade lösningar till komplexa lösningar med Cisco. I slutändan visade det sig att Juniper kunde erbjuda oss och våra kunder den bästa lösningen av dem alla.

Sedan introduktionen av våra nya brandväggar så har antalet nätverksstörningar helt upphört. Med få undantag, relaterade till att det var en ny lösning, så har brandväggslösningen stoppat alla överbelastningsattacker under 2012. Då talar vi om åtskilliga tusentals attacker av denna sort.

Men det är inte bara överbelastningsattacker som våra nya brandväggar stoppar.

Som de flesta brandväggar så erbjuder vår lösning även skydd mot andra former av intrång. Men till skillnad från andra brandväggar så är vår lösning rätt så mycket smartare. Vår brandväggslösning har nämligen något som kallas för IDP.

Juniper Intrusion Detection and Prevention (IDP)

IDP är ett system som identifierar, säkerställer och styr datatrafik, utan att prestandan (läs: hastigheten) påverkas. Med IDP kan man skapa en mer pålitlig nätverksmiljö och skydda sig mot ett stort antal kända säkerhetshål. IDP-reglerna kan både hanteras manuellt och automatiskt, med listor som uppdateras dagligen.

IDP-listorna innehåller blockeringsregler för kända säkerhetshål – både för specifika lösningar såsom WordPress, Joomla, phpBB osv, men även för generella attacker via t ex SQL-injicering eller säkerhetshål i Windows (Juniper får t ex förhandsinfo från Microsoft inför deras ”patch tuesdays”).

Man kan likna detta vid ett antivirusprogram, som dagligen hämtar nya uppdateringar och virusskydd.

IDP är sedan 2 veckor tillbaka aktiverat för samtliga webbhotellsservrar hos oss. Den IDP-lista som vi använder har över 1 600 blockeringsregler, som skyddar våra kunders hemsidor och webbtjänster.

Men hur effektivt är IDP? Här är en liten topp 10-lista, med stoppade attacker under knappt 8 timmar igår:

Sårbarhet/säkerhetshål Antal attacker
HTTP:DIR:PARAM-TRAVERSE 55470
SMTP:OVERFLOW:TEXT-LINE-OF 14738
HTTP:UNIX-FILE:ETC-PASSWD 4619
HTTP:REQERR:NULL-IN-HEADER 2009
HTTP:SQL:INJ:AND-NUMBER-EQUALS 1411
HTTP:SQL:INJ:UNION-SELECT 1191
VIRUS:SMTP:LOCALHOST-HELO 973
HTTP:SQL:INJ:HAVIJ-UA 860
HTTP:PHP:PHP-CGI-CMD-LINE-RCE 478
HTTP:XSS:HTML-SCRIPT-IN-URL-PTH 456

Den fullständiga listan över stoppade attacker är givetvis mycket längre än så här, men ni förstår poängen.

För en tid sedan bloggade vi om hur viktigt det är att uppdatera sin hemsida, för att undvika att bli hackad. Då berättade vi att våra tekniker hjälper i genomsnitt 5 hackade kunder/vecka. Sedan vi aktiverade IDP (för 2 veckor sedan) så har vi haft 2 hackade kunder totalt. Det är 80 % färre hackade hemsidor.

Även om vår brandvägg nu erbjuder ett ännu bättre skydd än tidigare så är det givetvis fortsatt viktigt att man håller sin hemsida uppdaterad och säker. Precis som man installerar säkerhetsuppdateringar på sin dator så ska man även uppdatera sin hemsida.

IDP är ett kostnadsfritt skydd som ingår för alla våra webbhotellskunder. Vi håller även på att se över möjligheten att erbjuda IDP till våra serverkunder. Om ni har en servertjänst hos oss och är intresserade av detta, kontakta då gärna vår kundtjänst.

WordPress 3.4 är ute – här är nyheterna!

Efter en ovanligt lång och omfattande runda av beta-tester (med 500+ åtgärdade ärenden/buggar) har nu WordPress 3.4 äntligen släppts i skarp version! WordPress 3.4 introducerar främst en bättre temahantering, men medför även ett antal förbättringar ”under huven”.

Precis som tidigare så uppdaterar man enklast till den nya versionen av WordPress direkt i administrationsgränssnittet (wp-admin), under ”Adminpanel” > ”Uppdateringar”. Har du inte fått uppdateringen där än? Vänta lite så dyker den upp inom kort.

Så vad är nytt i WordPress 3.4? Här är hela listan med nyheter:

– Förbättrad temahantering

Nu är det ännu enklare att anpassa utseendet på sin hemsida med WordPress. WordPress 3.4 erbjuder nämligen en helt ny och förbättrad temahantering, med ett separat gränssnitt där man enkelt anpassa texter, färger, bilder osv.

När man tidigare har aktiverat ett nytt tema i WordPress så har man varit tvungen att snabbt anpassa det, då det nya temat har ”gått live” direkt. Men med WordPress 3.4 behöver man inte stressa. Man kan istället förhandsgranska det i lugn och ro innan publicering. Det gäller även om man ändrar sitt aktuella tema. Lite som när man förhandsgranskar inlägg och sidor i WordPress.

– Förbättrad hantering av bilden i sidhuvudet

Om man använder en bild i sidhuvudet (header) av sitt tema och har ett tema med stöd för ”Custom Headers” så är det nu möjligt att mer fritt anpassa storleken på denna bild. Bilden i sidhuvudet är nu även integrerad med det vanliga mediabiblioteket, så att man kan använda samma bild i olika teman (utan ett behöva ladda upp den flera gånger).

– Stöd för HTML i bildtexter

Med WordPress 3.4 är det nu möjligt att enkelt, via bildhanteringen, lägga in HTML-kod (såsom länkar) i bildtexter. Det är fördelaktigt om man t ex vill länka till fotografen av en viss bild (vilket vissa bildrättigheter, såsom Creative Commons, ibland kan kräva).

– Förbättrade hjälpflikar

Hjälpflikarna, som återfinns högst upp till höger på varje sida i administrationsgränssnittet, har utökats och förbättrats. Nu är hjälpinformationen ännu mer matnyttig, med länkar till externa resurser och hjälpsidor. Det bör vara en trevlig nyhet för alla nya användare av WordPress.

– Bättre naturligt stöd för surfplattor

Även om det finns särskilda WordPress-appar för de flesta mobila enheter och surfplattor så är det många som ändå vill använda WordPress vanliga administrationsgränssnitt. WordPress 3.4 introducerar bättre stöd för dessa enheter, med programbiblioteket jQuery UI Touch Punch. Nu kan man bl a markera och flytta objekt i gränssnittet, om man t ex använder en iPad.

– Stöd för inbäddade länkar från Twitter

WordPress har sedan tidigare stöd för inbäddade länkar från sidor som Youtube, Vimeo och Flickr. Med WordPress 3.4 introduceras även stöd för inbäddade länkar från Twitter. När man anger en länk från Twitter i t ex ett WordPress-inlägg så visas det nu med ikoner för enkelt svar, retweet och favoritmärkning direkt i WordPress.

– Optimerade databasanrop

Databasanropen för den globala funktionen WP_Query, som används rätt så genomgående i WordPress, har blivit rejält optimerad. Det innebär att WordPress 3.4 är har blivit snabbare, samtidigt som belastningen (från denna funktion) nästan har halverats.

Även flera funktioner relaterade till temahanteringen har optimerats i WordPress 3.4. Det går t ex märkbart snabbare när man söker efter nya teman i administrationsgränssnittet. Funktioner för bilden i sidhuvudet, samt bakgrundsbilder, har även integrerats bättre i temahanteringen.

– Uppdaterat programmeringsgränssnitt (API)

WordPress XML-RPC-gränssnitt har uppdaterats i WordPress 3.4. Det har även inneburit optimeringar och kodförbättringar, som snabbar upp detta gränssnitt. Om man t ex bloggar via WordPress for iOS (WordPress-appar för iPhone/iPad) så använder man WordPress XML-RPC-gränssnitt.

– Förbättrad översättning

Sist men inte minst så har översättningen av WordPress förbättrats. Mängden text, som laddas in på förstasidan, har minskat och hanteringen av textsträngar (som översätts) har optimerats. WordPress 3.4 erbjuder även bättre stöd för asiatiska och österländska språk, där texter skrivs från höger till vänster.

Det här leder givetvis till snabbare hantering av svenska WordPress-sidor. Den svenska översättningen av WordPress hanteras av WordPress Sverige och de är värda beröm och uppskattning för sitt (frivilliga) arbete!

Vilken nyhet gillar du mest i WordPress 3.4? Och vad skulle du helst vilja se förbättringar av/stöd för i framtida versioner av WordPress? Lämna gärna en kommentar här nedan!