FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar

Hej då startavgift, hej där flytthjälp

Manuellt arbete med startavgiftEn gång i tiden, för en 15 år sedan, så var det en rätt krävande och omständig uppgift att skapa konfigurationer för hemsida och e-post kopplade till webbhotell. Det var en manuell process som tog tid och kostade pengar.

Av denna anledning så införde många webbhotell, däribland FS Data, en startavgift för nya kunder. Det var en engångsavgift, avsedd att täcka en del av den initiala kostnaden för webbhotellet.

Nu fungerar, lyckligtvis, inte konfigurationen av nya webbhotellskunder på samma sätt längre. Hos oss skapas allt helt automatiskt via vår egenutvecklade kontrollpanel. På detta sätt får kunder som beställer webbhotell hos oss sina användaruppgifter utskickade via e-post bara några minuter efter sin beställning.

Vi har trots detta haft kvar vår startavgift för webbhotell. Det har till stor del berott på att vi har erbjudit en kostnadsfri flytthjälp till våra nya webbhotellskunder. Vår startavgift har täckt de kostnader som uppstått för att flytta nya kunders hemsidor och e-post från en annan leverantör till oss.

Nu har vi dock tänkt om med vår startavgift. Alla nya webbhotellskunder utnyttjar inte vår flytthjälp och det känns inte längre motiverat med en startavgift.

Därför tar vi idag bort startavgiften på våra webbhotellspaket.

Vår flytthjälp kvarstår och kommer att fortsätta att utvecklas här framöver. Vi införde ”officiellt” vår flytthjälp för snart 2 år sedan och vi har sedan dess hjälpt 100-tals nya webbhotellskunder att flytta sina hemsidor och e-post till oss.

Nu är flytthjälpen en extratjänst till våra webbhotellspaket.

Denna tjänst erbjuds nya webbhotellskunder hos oss, till en engångskostnad om 495 kr + moms. Välj bara ”Flytthjälp” vid beställning av webbhotell hos oss för att ta del av denna tjänst.

Med vår flytthjälp så får man hjälp av våra skickliga tekniker att flytta sin hemsida och e-post från en annan leverantör till oss. Man får en personlig kontaktperson hos oss, som man kan ställa frågor till direkt. Denna person håller även kunden uppdaterad om flytten.

Själva flytten utförs av tekniker som är specialiserade inom olika områden/plattformar, såsom WordPress, Windows, e-post osv. Våra kunder har givetvis möjlighet att t ex kontrollera sin hemsida hos oss innan flytten sker.

Med vår flytthjälp kan alla, oavsett kunskapsnivå, enkelt byta till ett bättre webbhotell.

Läs gärna mer om vår flytthjälp här: FS Data, Vi hjälper er att flytta

Vi erbjuder givetvis fortfarande 30 dagars öppet köp på våra webbhotellspaket. Det innebär att du kan beställa webbhotell med vår flytthjälp, få hjälp med att flytta hemsida och e-post samt betala för ditt paket när du är nöjd med allt. Om du köper ett webbhotellspaket utan flytthjälp så sparar du nu 495 kr + moms, då vår startavgift är borta.

Om du har några frågor eller funderingar kring detta, lämna då gärna en kommentar här nedan.

Därför kör vi INTE en domänkampanj

Förra veckan introducerade vi ett nytt ordinarie pris på registrering av .se domäner, som innebär att vi är billigast på .se domäner. Det nya priset är 45 kr + moms (56 kr inkl. moms).

Här är all information om våra domänpriser: Domäner & priser hos FS Data

Efter denna introduktion så har vi fått en del kommentarer, här i vår blogg och på vår Facebooksida, om att vi inte är billigast tack vare tillfälliga domänkampanjer hos olika branschkollegor till oss.

Vi vill därför förklara varför vi INTE kör någon domänkampanj nu.

Vi har, precis som många andra domänleverantörer, historiskt sett haft kampanjer på .se domäner 1-2 gånger/år. Under dessa kampanjer har vi kraftigt reducerat priset på registreringar av .se domäner under en begränsad tid. Det har lett till ett stort antal registreringar av .se domäner hos oss.

Det som sedan sker med de domännamn som registreras under dessa kampanjer, det är att de sällan faktiskt används. Domänerna registreras, blir upptagna och avregistreras ett år senare (när det är dags att förnya domänerna, då ordinarie förnyelsepris gäller).

Det här är inget som är unikt för våra domänkampanjer, utan något som gäller genom hela vår bransch. Man kan tydligt se den kraftiga ökningen av avregistrerade domäner hos .SE: Domänstatistik hos .SE, avregistreringar.

Avregistrerade .se domäner

Rent konkret så ger domänkampanjerna en tillfällig uppgång av reserverade domäner, som följs av ett stort antal avregistreringar. Det är en berg-och-dalbana, en lek med siffror helt enkelt.

När domäner registreras i stora mängder så blir det svårare att hitta lediga och bra domännamn för de som verkligen har användning av dessa. Det kan leda till begränsad tillväxt för vanliga företag och entreprenörer. I slutändan går det även ut över .SE och dess leverantörer.

De enda som egentligen verkligen gynnas av de traditionella domänkampanjerna, det är de som registrerar och spekulerar med stora mängder domännamn, sk. domänpirater.

Det här har vi på FS Data har tröttnat på.

  • Vi vill att så många som möjligt ska kunna hitta en ledig, bra och billig domän.
  • Vi vill gå bort från det slit och släng-beteende som domänkampanjerna medför.
  • Vi vill att så många registrerade domäner som möjligt ska komma till faktisk nytta.

Därför kör vi INTE någon domänkampanj.

Vår målsättning är istället att erbjuda marknadens längsta ordinarie pris på registreringar av .se domäner, oavsett tidpunkt på året. Om man vill ha en billig .se domän, med bra domänhantering hos riktiga domänexperter, då är FS Data det bästa valet.

Det här är ett helt nytt koncept i den svenska domänbranschen. Vi förstår att det kan vara svårt att ta in det här, med tanke på hur länge sådana här domänkampanjer har pågått. Det är dock vår ärliga och uppriktiga avsikt att bereda väg för en förbättrad domänbransch i Sverige – för såväl domänleverantörer som domänägare.

Om ni har några som helst frågor eller funderingar om detta, lämna gärna en kommentar här nedan.

Nya SMTP-regler på webbservrar

E-posten hos oss hanteras vanligtvis av våra e-postservrar, men e-post som skickas via t ex ett formulär på en hemsida hanteras istället av en webbserver. Den senaste tiden har vi noterat en rätt markant ökning av mängden skräppost/spam, som skickas via våra webbservrar.

När skräppost skickas ut via en webbserver så beror det till 99 % på att en hemsida på denna server är hackad. När en hemsida hackas så installeras det ofta sk. ”spambots”, som fjärrstyrs av hackare för att skicka ut skräppost.

Vi brukar upptäcka sådana här attacker och hackade hemsidor väldigt snabbt (och kontaktar då innehavaren av hemsidan om detta). Men då våra servrar är väldigt kraftfulla så hinner ändå 100 000-tals e-postmeddelanden skickas iväg innan vi får stopp på det.

Hur undviker man att få sin hemsida hackad? Här är vårt tips: Uppdatera er hemsida eller bli hackade!

När ett sådant här skräppostutskick sker, via en webbserver hos oss, så brukar det leda till att servern ifråga blir blockerad i olika spamlistor på nätet. Det i sin tur leder till merarbete för våra tekniker och svårigheter för kunder på denna webbserver att skicka legitima e-postmeddelanden.

Vi har därför beslutat oss för att uppdatera regelverket för SMTP (den teknik som används för att skicka e-post) på våra webbservrar. De nya SMTP-reglerna gäller för samtliga webbservrar inom vårt webbhotell samt för webbservrar med dedikerad drift.

Tisdag 5/3 (nästa servicefönster hos oss) så kommer vi att stoppa all trafik på port 25 FRÅN våra webbservrar. Det kommer att vara fortsatt möjligt att använda SMTP lokalt på webbserver, dvs att skicka e-post via formulär osv, så vanliga hemsidor berörs inte av de nya SMTP-reglerna.

Våra vanliga SMTP-servrar, som våra kunder använder för att skicka e-post via t ex ett e-postprogram, påverkas givetvis inte heller av detta.

Vi har i förebyggande syfte även loggat alla externa SMTP-anslutningar från våra webbservrar de senaste veckorna och våra tekniker håller på att kontakta de kunder vars hemsidor hos oss berörs av de nya SMTP-reglerna.

Om ni har några frågor om detta, lämna då gärna en kommentar här eller kontakta vår kundtjänst.

WordPress 3.5 är här – vad är nytt?

Det har knappt gått ett halvår sedan WordPress 3.4 släpptes och redan nu är WordPress 3.5 här. Även denna gång har vi följt utvecklingen på nära håll och testat betaversionerna av WordPress 3.5, för att kunna presentera alla spännande nyheter för er.

Som vanligt så uppdaterar man enkelt WordPress till den senaste versionen direkt i WordPress administrationsgränssnitt (wp-admin), under ”Adminpanel” > ”Uppdateringar”. Om du inte har fått uppdateringen där än, vänta då lite så dyker den upp inom kort.

Här är de stora nyheterna i WordPress 3.5:

– En ny mediahantering

Handen på hjärtat, mediahanteringen i WordPress har inte varit den bästa tidigare. Med WordPress 3.5 har gränssnittet för mediahanteringen fått sig en rejäl uppfräschning. Nu får man en enkel och tydlig överblick, med en smidig dra och släpp-funktion, snabb uppdatering av beskrivningar, storlek, positionering osv.

Även knappen för att infoga media har bytt namn, allt för att underlätta mediahanteringen för nya användare. Det är likaså enkelt att skapa gallerier, att välja ”featured”-bild, bearbeta bilder osv. Det märks att mycket arbete har lagts på att förbättra mediahanteringen i WordPress 3.5.

– Bättre hantering av nya användare

Med WordPress 3.4 infördes förbättrade hjälpflikar och nu får nya användare som skapas i WordPress, antingen vid installation eller senare, tydliga riktlinjer och hänvisningar till den hjälp som finns att tillgå. Det är ett ypperligt sätt att hålla nya användare i handen och guida dem in i WordPress.

– Ett nytt standardtema

Det har blivit något av en årlig tradition nu, att släppa ett nytt standardtema för WordPress. Årets tema heter Twenty Twelve (2012) och det är ett enkelt, men ändå väldigt anpassningsbart tema. Twenty Twelve bjuder bl a på ett mer läsbart typsnitt, personlig menyhantering, utmärkt css-stöd och det är givetvis responsivt (så att det ser bra ut på såväl datorer som mobiltelefoner).

Undertecknad kör Twenty Twelve på min personliga hemsida, spana gärna in temat där.

– Favoritmarkera olika tillägg

Har du ett antal tillägg som du alltid installerar i WordPress (såsom de vi tipsade om tidigare i vår guide till en säkrare och snabbare WordPress-sida)? Med WordPress 3.5 är det möjligt att favoritmarkera olika tillägg, för snabb och enkel installation via WordPress administrationsgränssnitt. Denna nya funktion hittar ni nu under ”Tillägg” > ”Lägg till nytt” och ”Favoriter” högst upp till höger.

Det ryktas även om att det ska bli möjligt att installera flera favoritmarkerade-tillägg på en och samma gång här framöver. Det är en funktion som skulle underlätta livet för många WordPress-administratörer.

– Högupplöst gränssnitt

Med introduktionen av extra högupplösta skärmar, hos bl a Apple (Retina) och flera surfplattor (Nexus 10, Kindle Fire HD mfl.), så har gränssnittet i WordPress anpassats för att stödja även dessa. Nu ser alla menyer, ikoner osv. riktigt bra ut om man har en högupplöst skärm.

– Ännu bättre stöd för surfplattor + XML-RPC som standard

WordPress 3.4 introducerade stöd för surfplattor och WordPress 3.5 förbättrar detta stöd ytterligare en aning. Nu är det ännu smidigare att arbeta i WordPress administrationsgränssnitt med t ex en iPad.

De separata WordPress-apparna (som finns till iOS, Android och Windows Phone) är givetvis kvar oberoende av detta och med WordPress 3.5 aktiveras även XML-RPC som standard, vilket underlättar hanteringen av WordPress genom separata appar (XML-RPC krävs för detta och har tidigare varit inaktiverat som standard).

– Länkar borttagna från sidomenyn

Länkarna, eller ”blogrollen”, som nästan inga använder (numera) är borttagna från sidomenyn i WordPress administrationsgränssnitt. Detta var en funktion som var rätt populär tidigare, när WordPress främst användes för bloggar. Men i takt med utvecklingen så har detta fallit bort. Det går ändå att återfå sina länkar med följande tillägg: Link Manager

– Förbättrad nätverkshantering

Om man arbetar med WordPress i ett nätverk av flera sidor (WordPress Multi-site) så går det nu snabbare att växla mellan de olika sidorna. Funktionerna för detta har nämligen trimmats i WordPress 3.5. Dessutom är det nu åter möjligt att installera nätverk med undermappar (subdirectories) och filer som laddas upp hanteras inte lägre via ms-files (gäller nya installationer). Detta är särskilt goda nyheter för oss, som kör fsdata.se i ett WordPress-nätverk.

– Uppdaterade bibliotek och funktioner

Ett helt gäng med programbibliotek har uppdateras. Bland dessa märks TinyMCE, SimplePie, jQuery och jQuery UI. Ett flertal funktioner och API:er har likaså förbättrats, däribland XMP-RPC och WP Query (som har fått fler funktioner och optimerats så att belastningen av databasen, vid användning av denna funktion, har minskat med uppåt 90 %).

Låter det här som grekiska? WordPress 3.5 är snabbare helt enkelt. 😉

Det finns ytterligare nyheter i WordPress 3.5, men det här är våra favoriter. Vi vill passa på och tacka alla utvecklare av WordPress för deras insatser samt den officiella svenska grenen, WordPress Sverige, för det arbete de lägger ner på att översätta världens bästa CMS. Stort tack till er alla!

Vilken/vilka nyheter ser du mest fram emot i WordPress 3.5? Eller finns det något du fortfarande saknar i WordPress? Lämna gärna en kommentar här!

Nya krafttag mot spam: SPF

Våra tekniker arbetar fortlöpande med att utveckla och förbättra vår tekniska miljö. Förutom våra planerade arbeten, som ofta inkluderar nya säkerhets- och funktionsuppgraderingar, så gör vi även fokuserade insatser inom områden där vi ser att extra behov finns.

Ett av de områden som har varit lite mer aktuellt den senaste tiden, det är spam/skräppost. Även om vi har fungerade skydd mot skräppost och virus så har vi sett att dessa behöver förbättras ytterligare. Vi har testat och kört olika nya lösningar för detta och funnit ett flertal väl fungerande alternativ.

Därför inleder vi nu en extra satsning mot spam/skräppost. Först ut, redan denna vecka, är en introduktion av SPF.

SPF står för Sender Policy Framework och är en teknisk lösning där man förhindrar att e-post skickas med förfalskade avsändare. Genom en e-postserver som har SPF-stöd kan enbart den som har kontroll över t ex ”kalle@foretaget.se” skicka e-post från ”kalle@foretaget.se”. Inte alla e-postmiljöer har stöd för SPF, men vi inför nu detta i vår e-postmiljö.

Detta är en uppdatering som sker tidigt i morgon fredag. Det kommer inte orsaka något avbrott i våra e-posttjänster och våra e-postanvändare behöver inte anpassa sina e-postprogram på något sätt. De kunder som redan har SPF i våra system, t ex om de använder externa e-postlösningar, kommer inte heller att påverkas av detta.

Rent konkret så kommer detta enbart att kraftigt minska mängden spam/skräppost hos våra kunder.

Vi kommer att introducera ytterligare förbättringar för att motverka och förhindra skräpposten här framöver. I takt med detta så kommer vi givetvis även att informera våra kunder om dessa saker. Om ni har några frågor om SPF, spam eller vår e-postmiljö, lämna då gärna en kommentar här nedan.