FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar

E-handel med WordPress och WooCommerce (del 3/5)

En ny vecka betyder en ny del i vår bloggserie om e-handel med WordPress och WooCommerce. Vi har sedan tidigare gått igenom hur man installerar WooCommerce och lägger till produkter samt hur man hanterar frakt och moms. Nu är det dags för en av de trevligaste sakerna med e-handel: att börja ta betalt! 🙂

Dagens inlägg handlar om hur man tar betalt med Paypal, Payson och Klarna. Även denna gång är det WordPress och WooCommerce-konsulten Björn Sennbrink som tydligt och enkelt visar oss hur man går tillväga. Om ni har några frågor kring detta, lämna då gärna en kommentar.

E-handel med WordPress – Paypal, Payson och Klarna i WooCommerce

Det här tredje inlägget i FS Datas bloggserie om WooCommerce handlar om tre olika betalningsalternativ: PayPal, Payson och Klarna.

– Ta betalt med PayPal

Betalningsalternativet PayPal finns med i WooCommerce från början. Du behöver alltså inte köpa ett utökande tillägg (extension) för den här funktionen. Vi kör igång direkt med inställningarna (WooCommerce: Inställningar: Betalningsalternativ + ”PayPal”):

Det enklaste sättet att ta betalt med PayPal är att registrera ett standardkonto och i WooCommerce ange e-postadressen för det kontot i fältet ”PayPal e-postadress” (grön markering i skärmdumpen ovan). Vi gör det, klickar på ”Spara ändringar” och besöker vår demobutik ur ett kundperspektiv. Vi placerar en produkt i varukorgen, går till kassan, anger namn och adress samt klickar på ”Skicka order”. Vi sänds nu till PayPals hemsida där vi uppmanas att antingen logga in eller att betala med kontokort (som inte kräver inloggning):

Om vår kund har ett PayPal-konto sen tidigare kan hon logga in och betala som inloggad. Har hon inte ett PayPal-konto kan hon betala ändå, med konto- eller kreditkort. När betalningen är genomförd ges kunden möjlighet att skriva ut ett kvitto komplett med produktnamn, särredovisad moms och frakt.

En sak som är viktig här är namnet för mottagande PayPal-konto det vill säga ditt konto som säljare. Det skickas ut ett mail till kunden med information om betalningsmottagarens namn, ditt namn. Om du av någon anledning inte vill skylta med ditt personnamn gör du bäst i att skapa ett PayPal-konto för butiken som sådan.

När kunden återvänder till vår e-butik visas en orderbekräftelse och kunden har som sagt fått ett mail med samma uppgifter. Vi som e-handlare kan se den lagda ordern komplett med alla uppgifter. Gå till menyvalet ”WooCommerce: Ordrar” och klicka upp den senaste för att se något i stil med:

WooCommerce bjuder som synes ovan på ett bra gränssnitt för att administrera inkomna ordrar. Det finns t.ex. en funktion för att sända en e-postfaktura till kunden. Det går att lägga till egna kommentarer för ordern, bra om ni är flera som administrerar beställningarna. När du sparar ordern från den här sidan går det automatiskt ut två mail, ett till dig om att ny beställning finns samt ett mail till kunden med meddelande om att ”ordern är slutförd”.

– Ta betalt med Payson

Kunder som väljer att betala med Payson i vår demobutik skickas vid betalning till Paysons hemsida. Payson erbjuder där (på sin sajt) våra kunder möjligheten att betala för produkterna i varukorgen (från vår sajt) med kredit- och kontokort, direktbetalning via bank samt via faktura.

Observera att fakturatjänsten måste ansökas separat och att tjänsten endast gäller fysiska varor, B2C, inom Sverige. Viktigt att notera är även att Payson endast tar betalningar i svenska kronor eller Euros, varför Sverige eller Finland måste anges som Basland (under Generella inställningar i WooCommerce).

Payson Form är en extension som vi köper från WooThemes. Tillägget är utvecklat av Niklas Högefjord på Krokedil AB i Arvika och finns även länkat från Paysons integrationssida. Payson Form kostar 50 dollar och eftersom det är ett tillägg är proceduren samma som för andra tillägg: Ladda ner, packa upp, ladda upp och aktivera.

För att ta betalt med Payson via WooCommerce och modulen för detta måste vi ha ett Payson-företagskonto. När vi blivit godkända hämtar vi Agent ID och MD5-hash från Payson. Dessa bägge värden matar vi in i Payson Form. Vi börjar dock med att gå till WooCommerce-menyn (wp-admin/admin.php?page=woocommerce_settings), där fliken ”Betalningsalternativ” visar oss Payson utöver de andra betalningsalternativen. Vi markerar Payson som standard:

Därefter klickar vi på Paysondirekt i den horisontella menyn och får upp en sida med fält för inmatning av Agent ID och MD5-hash:

När du fyllt i Agent ID och MD5-hash samt epostadressen för Payson-kontot ska det gå att betala med Payson. Gör några testbeställningar för att kontrollera funktionalitet och kundupplevelse. Du kan enkelt kreditera, det vill säga återföra inbetalda belopp när du testat klart.

– Ta betalt med Klarna

Klarnas tjänst har till skillnad från PayPal och Payson en lång bindningstid (kommentera inlägget om du har en annan uppgift rörande detta). För dig som vill testa innan du ingår avtal finns det testkonton att begära ut via http://integration.klarna.com/en/testing/test-account. Alla instruktioner i det här inlägget bygger på ett sådant testkonto.

Vi börjar med att köpa Klarna-modulen för WooCommerce (50 dollar). Vi laddar ner, packar upp och laddar upp till vår webbserver hos FS Data. Vi aktiverar och börjar med inställningarna:

Inställningarna (WooCommerce: Inställningar: Betalningsalternativ) är samma som med Payson. Du markerar radioknappen framför det betalningsalternativ som du vill ska vara förvalt i e-butikens kassa. När du har avtal med Klarna kan detta med förvalt betalningsalternativ vara en regel snarare än en valmöjlighet, där Klarna tar en högre procentuell del av varje transaktion om du inte gör detta val.

När vi nu har markerat Klarna som standard/förvalt ska vi göra lite mer avancerade inställningar. Klicka dig vidare i den horisontella menyraden som listar de olika betalningsalternativen, så att du får upp sidan med Klarna-specifika inställningar:

Vi kontrollerar så att rutan framför ”Aktivera Klarna Konto” är markerad och därefter anger vi EID och Shared Secret (som finns i mailet om beviljat testkonto från Klarna integration). Vi kryssar i rutan längst ner (Aktivera Klarna Test Mode) innan vi startar upp vårt FTP-program:

Gå till mappen ”srv” som ligger under /wp-content/plugins/woocommerce-gateway-klarna/ och ändra filrättigheterna till 777 på den mappen. Gör samma sak med filen som finns i den mappen (pclasses.json) innan du återvänder till WordPress-sidan vi nyss lämnade. Klicka på ”Update the PClass file pclasses.json”. När meddelandet ”The file pclasses.json was sucessfully updated.” visas går vi in på webbservern och sätter tillbaka rättighterna som de var innan, 755 för mappen srv och filen pclasses.json ges filrättigheten 644.

Nu har vi klara med inställningar i WooCommerce för Klarna-modulen och vi ska testa hur betalningsalternativet fungerar i praktiken. Vi besöker vår demobutik, lägger en produkt i varukorgen, klickar oss vidare till kassan och noterar Klarna delbetalning som ett betalningsalternativ intill PayPal och Payson:

Skärmdumpen ovan visar vad kunden ser i vår demobutiks kassa. Förutom Klarna finns de tidigare beskrivna betalningsalternativen PayPal och Payson. Nytt i den här vyn är Klarnas krav på att personnummer ska matas in. Det hänger bl.a. samman med vem som tar kreditrisken vid köpet.

Klarna är av de tre betalningsalternativen som vi gått igenom i detta tredje inlägg om WooCommerce på FS Datas blogg, den mest avancerade tjänsten och kanske även den mest självklara för dig som ska börja eller redan börjat med e-handel. Igenkänningsfaktorn i Sverige är hög och flera personer, både privatpersoner och andra e-handlare, har under tiden för författandet av det här inlägget vittnat om stabilitets- och trygghetskänslorna som är förknippade med Klarnas tjänster.

Möjligheten att få leverans och betala via faktura är en uppskattad funktion. Att som e-handlare dessutom slippa hanteringen av fakturor och att bli av med kreditoron är två saker som ger Klarna en extra push. Men jag rekommderar att du gör ett eget val här, särskilt om du inte vill binda upp dig i ett par år.

Payson och PayPal är de två enklare betalningsalternativen. De har sin användarskara och särskilt Payson torde vara lätt att komma igång med även för dig som inte är så van WordPress-ehandlare. PayPal är enkelt så det förslår och hela tjänsten finns på svenska.

När det gäller kostnader förknippade med dessa tre betalningsalternativ framstår Payson som en bra betalfunktion för dig som precis startat (3kr + 3%). Paypal är bara aningen dyrare än Payson och Klarna sticker ut med en låg procent fast å andra sidan en väldigt lång avtalstid (24 månader till att börja med). Vill du få en bättre förståelse för de olika leverantörerna av betalfunktioner rekommenderar jag att du använder kalkylatorn på http://www.ehandel.se/kortbetalning/ för att utifrån just dina förutsättningar finna den mest fördelaktiga betallösningen.

Har ni några frågor eller funderingar kring detta? Lämna gärna en kommentar!

Samtliga inlägg i vår bloggserie om e-handel med WordPress och WooCommerce:

  1. Installera WooCommerce och lägg till produkter
  2. Hantera frakt och moms i WooCommerce
  3. Ta betalt med Paypal, Payson och Klarna
  4. Orderflöde, med rabatter, samt trogna kunder
  5. Tips på bra tillägg för WooCommerce

E-handel med WordPress och WooCommerce (del 2/5)

Dags för nästa del i vår serie om e-handel med WordPress och WooCommerce. Förra veckan gick vi igenom hur man installerar WooCommerce och lägger till produkter. Nu ska vi lära oss hur man hanterar frakt och moms. När hela serien är klar så kommer ni kunna sätta upp en fullständig e-handelslösning på egen hand, med en av de bästa och enklaste systemen på marknaden.

Precis som tidigare är det WordPress och WooCommerce-konsulten Björn Sennbrink som guidar oss, med tydliga förklaringar och bilder. Om ni har några frågor eller funderingar, lämna då gärna en kommentar till detta inlägg.

E-handel med WordPress – Frakt och moms i WooCommerce

Välkommen till del 2 i FS Datas bloggserie om WooCommerce. Det här inlägget kommer att handla om frakt och moms, två komponenter som är nödvändiga att arbeta med om vi ska kunna sälja våra produkter på ett korrekt vis.

Utgångsläget är vår demobutik som skapades i första inlägget om E-handel med WordPress och WooCommerce. Vi har avgränsat oss till att sälja inom Sverige vilket är ett val som påverkar bl.a. frakten. Fortsätt läsa och se hur.

– Nu kör vi!

Processen att lägga till frakt på en beställning kan ske på olika sätt i WooCommerce. Idag väljer vi att skapa en fraktklass där fraktklassen kopplas till en viss typ av produkter, vilket i vårt fall är mobiltelefonskal. Därefter gör vi inställningar i WooCommerce för vad som ska visas i varukorgen och i kassan (check-out).

– Skapa fraktklass och koppla till produkt

Se menyvalet ”Produkter” och därefter ”Shipping Classes”. Gränssnitt här är samma som för när du lägger till kategorier och taggar i WordPress. Vi väljer att skapa fraktklassen ”Mobilskalsfrakt”:

Efter att vi skapat fraktklassen ”Mobilskalsfrakt” går vi till redigeringsläget av den produkt vi la till vår e-butik tidigare. Under det stora inmatningsfältet finns det ett fält som heter ”Produktdata”. Det var här som vi matade in ordinarie pris och reapriset tidigare. Nu klickar vi istället fram fältet ”Frakt” och markerar den nyligen skapade fraktklassen:

Allt som vi gjort nu påverkar dock inte vad som visas i varukorgen. Vår fraktklass finns och den är kopplad till produkten men det krävs att vi gör fler inställningar i WooCommerce för att ett fraktpris ska visas i varukorgen. Fraktklasser är endast en grupperingsfunktion.

– Bestäm pris för fraktklass

Se menyvalet ”WooCommerce” och ”Inställningar”. Välj flikten ”Frakt” (Shipping) och se till så att rutan framför texten ”Aktivera frakt” är ikryssad samt att visningen av fraktkostnadskalkylatorn i varukorgen är deaktiverad:

Om du arbetar med WooCommerce-installation för första gången är ”Fri frakt” aktiverat från början. Se skärmdumpen ovan för vägledning om var du ska klicka för att deaktivera den fria frakten och istället aktivera ”Enhetstaxa” (länkarna är placerade horisontellt till höger om ”Fraktalternativ”).

Aktivera ”Enhetstaxa” (Flat Rate) och se vidare fältet under på samma sida (Titel för metod) där du anger vad som ska visas före fraktpriset i varukorgen. Välj därefter metod för hur frakten ska beräknas, se skärmdumpen nedan för rullgardinsmenyn som ger dig dessa val. Vi väljer ”Per order – ta betalt för frakt för hela ordern tillsammans”.

Sista momentet innan du har fraktpriset synligt i varukorgen är att koppla in fraktklassen. Se längst ner på sidan där du klickar på ”Lägg till fast kostnad” och väljer den tidigare skapade fraktklassen. Ange därefter kostnad och eventuell expeditionsavgift. Lämna fältet expeditionsavgift blankt om du inte vill använda dig av det. Adderad expeditionsavgift läggs ovanpå fraktkostnaden. En fraktkostnad om 30 kr och en expeditionsavgift om 10 kr visas således som ”Frakt 40 kr” i varukorgen. Glöm inte att klicka på Spara ändringar längst ner på sidan!

– Frakt i kassan

Vi har visat ovan hur du lägger till frakten och var du kan göra olika inställningar i WooCommerce för den delen av kundorderflödet. Nu är det bara själva orderläggningen kvar, det vill säga ”Till kassan” (eller ska vi kalla det för utcheckningsprocessen?). Vi börjar med en skärmdump:

”Din order” berättar för kunden vad hon/han/hen lagt i varukorgen och är på väg att beställa. Allt är väldigt tydligt förutom frakten. Texten ”Var vänlig fyll i dina uppgifter här ovanför för att se tillgängliga fraktalternativ” visas istället för ett fraktbelopp?

Förklaringen är att om du sitter med en WooCommerce-installation där du, under fliken ”Generellt” i inställningarna, valt att sälja till alla länder kommer varukorgen att visa fraktkostnaden utan omsvepningar. Om du (som vi) istället valt att sälja till specifika länder (Sverige i vårt fall) kommer fraktpriset att vara dolt fram tills dess att kunden väljer landet Sverige i rullgardinsmenyn ovanför ordersammanställningen (”Din order”).

Ett sätt för att snabbt komma runt den förvirrande formuleringen i kassan rörande frakten är att redigera översättningsfilen. Installera tillägget CodeStyling Localization, aktivera och sök efter ”Please fill in your details above to see available shipping methods” samt översätt det till ”Ange i vilket land du befinner dig för att visa fraktkostnaden” eller liknande.

Detta lilla fulhack kommer att resultera i att kunden i Sverige ser en text med en tydlig uppmaning om vad som krävs för att visa fraktpriset. Det optimala vore dock att fraktpriset visades i kassan utan att kunden behöver ange att hon är i Sverige..

– Moms

En del av köpet är moms och här visar vi hur du gör inställningar i WooCommerce för just det. Processen att inkludera moms liknar processen att addera frakt och vi börjar som tidigare med en skärmdump:

Vi befinner oss alltså i ”Inställningar för WooCommerce” och på menyfliken ”Moms”, där vi har aktiverat ”moms och momsberäkningar” samt valt att visa ”moms/skatt vid kassan”. Nu ska vi lägga till en momssats för momsgruppen Standardmoms.

Standardmoms är den momsgrupp som kommer med WooCommerce från början. Vill vi lägga till ytterligare momsgrupper gör vi det i fältet till höger om ”Ytterligare momsgrupper”. Skärmdumpen nedan visar exempel på det senare där vi adderat momsgrupperna ”Bokmoms” och ”Den tredje momsen” (6 och 12 procent):

Våra nyligen skapade momsgrupper ska nu kopplas till våra produkter. Gå till ”redigera en produkt”-sidan och se fältet ”Produktdata” samt fliken ”Taxes”. Här finner vi en rullgardinsmeny med våra tre tidigare skapade momsgrupper. Utifrån typ av produkt sätter du här rätt momsgrupp och klickar på Uppdatera.

Med momsgrupp skapade och momsgrupper kopplade till våra produkter ska momsen även visas i varukorg såväl som i kassan. Eventuellt, beroende på vilka inställningar som är gjorda för ”Tillåtna länder”, på samma vis som för frakten, kommer momsen att visas i kassan först efter att kunden angett rätt land.

Rekommendationen är du testar olika inställningar för momsen och själv kommer på exakt vilka inställningar som ska göras. Vi kan skriva extremt detaljerade beskrivningar men någon ska orka läsa dem och det finns dessutom ett supportforum hos WooThemes för dig som behöver extra hjälp. Vi hoppas att du trots detta uppskattat det här, andra, inlägget i FS Datas bloggserie om WooCommerce. Nästa inlägg kommer att handla om hur du hanterar betalningar i din e-butik.

Har ni några frågor eller funderingar kring detta? Lämna gärna en kommentar!

Samtliga inlägg i vår bloggserie om e-handel med WordPress och WooCommerce:

  1. Installera WooCommerce och lägg till produkter
  2. Hantera frakt och moms i WooCommerce
  3. Ta betalt med Paypal, Payson och Klarna
  4. Orderflöde, med rabatter, samt trogna kunder
  5. Tips på bra tillägg för WooCommerce

E-handel med WordPress och WooCommerce (del 1/5)

FS Data är, som bekant, väldigt glada användare och stora förespråkare av WordPress. Vi har tidigare visat hur enkelt det är att installera WordPress hos oss, hur man får en säkrare och snabbare WordPress-sida, det enklaste sättet att flytta en WordPress-sida och mer därtill. FS Data är helt enkelt ett WordPress-vänligt webbhotell.

Även om WordPress är riktigt bra för snabb och enkel hantering av vanliga hemsidor och bloggar så har vi den senaste tiden fått väldigt många förfrågningar om förslag på lämpliga e-handelslösningar. Vi har därför gått igenom en hel uppsjö av olika e-handelssystem, med varierande resultat.

Faktum är att många av dagens e-handelslösningar är för komplexa, tunga och svåra att anpassa efter den svenska e-handelsmarknaden. Vi är dessutom lite ”bortskämda” med enkelheten och möjligheterna med system såsom WordPress. Och varför skulle vi – och våra kära kunder – egentligen nöja oss med ett sämre alternativ?

Tack och lov så kan WordPress även användas för e-handel.

Det finns dock en uppsjö olika tillägg och lösning för att anpassa WordPress för e-handel. Vi har testat ett stort antal av dessa och funnit att en lösning fungerar bättre, enklare och smidigare (för den svenska e-handelsmarknaden) än alla andra. Vi talar givetvis om det utmärkta WordPress-tillägget WooCommerce.

Även om vi på FS Data kan väldigt mycket om WordPress, särskilt ur ett administrationsperspektiv, så är vi egentligen inte riktigt lämpade för att berätta allt om hur man arbetar med WordPress för e-handel. Där finns det bättre källor, såsom riktiga e-handlare eller WooCommerce-konsulter. Lyckligtvis så har vi hittat precis en sådan person.

Med start idag och fyra veckor här framöver så kommer den skickliga WordPress och WooCommerce-konsulten Björn Sennbrink att publicera en serie med blogginlägg om e-handel med WordPress och WooCommerce hos oss. Dagens inlägg är en introduktion, där Björn visar hur man enkelt installerar och kommer igång med WooCommerce.

Här framöver kommer han även berätta hur man tar betalt (med bl a Klarna och Paypal), hur man använder dynamiska priser (t ex för kampanjer) och verkligen maximerar sin försäljning. Följ nu med i denna serie redan från början, så kommer ni vara experter på e-handel med WordPress inom kort.

Här är den första delen (av totalt 5 delar) i vår serie om e-handel med WordPress och WooCommerce.

E-handel med WordPress – Installera WooCommerce och lägg till produkter

Många av FS Datas kunder använder WordPress CMS som plattform för webbnärvaro. En funktionalitet som efterfrågas allt mer är möjligheten att ha en e-butik på WordPress. För att möta behovet av mer kunskap kring e-handel på WordPress kommer här första delen i vår serie om tillägget WooCommerce. Hela bloggserien är författad av Björn Sennbrink, WordPress-konsult från Örebro.

Förutsättningar: Du behöver WordPress installerat och administratörsrättigheter för att kunna göra alla moment som beskrivs här. Om du är kund hos FS Data och inte kommit igång med ditt konto än rekommenderas att du börjar med att läsa: Kom igång med ditt webbhotellspaket hos oss..

Inledning
WooCommerce började utvecklas av företaget WooThemes hösten 2010 och släpptes efter många turer med olika utvecklare som färdig produkt i september 2011. Idag är WooCommerce ett av de ledande tilläggen för alla som vill bedriva e-handel på WordPress.

Visst finns det många andra applikationer för WordPress-e-handel och valmöjligheterna för WordPress-plattformen är idag flera. Vi har t.ex. Jigoshop, WP e-Commerce som bägge är kompetenta e-handelstillägg. Just WP e-Commerce har jag arbetat med en del och det tilläggets template liknar de för ett WP-tema.

En av många bra saker med WooCommerce som är värda att nämna redan här, är att modulerna för att hantera betalningar via Payson, Klarna, DIBS med flera, är utvecklade av ett svenskt företag. Krokedil AB i Arvika ligger bakom flera av modulerna som finns att köpa på WooCommerce-webbplatsen. Detta faktum underlättar om du skulle behöva support eller hjälp med specialanpassningar – alla talar svenska.

– Installation

Logga in i WordPress på din sajt (/wp-admin)
Gå till ”Tillägg” och ”Lägg till nytt”
Sök efter ”woocommerce” och klicka på ”Installera nu” när du ser:

När du installerat och aktiverat WooCommerce ges du valet att installera ”WooCommerce Pages”. Det är rekommenderat att du gör den installationen. Du får då alla sidor skapade med rätt funktionalitet. Alternativet är att utifrån dokumentationen infoga WooCommerce-funktionaliteten på sidor du skapar själv senare.

– WooCommerce på svenska

Vi har i vår demobutik valt att installera WordPress på svenska. Detta gör att WooCommerce visar en stor del av menyer etc på svenska. Språkfilen som följer med WooCommerce innehåller dock flera brister och på sina håll blandas engelska med svenska. Vill du göra egna anpassningar av språkfilen kan du lära dig mer om metoder för detta på: WooCommerce Docs, Localization.

Uppdaterat: FS Data erbjuder en svensk översättning av WooCommerce. Läs mer här: Svensk översättning av WooCommerce

– Välj ett passande tema

WooCommerce fungerar bäst när du väljer något av deras egna teman. Det finns en handfull gratisteman att ladda ner från WooThemes och i vår demobutik använder vi Mystile. Installera temat via WP-admin och aktivera.

Nu har vi gått igenom hur du installerar WooCommerce och vi har aktiverat ett WordPress-tema för vår e-butik. Nästa steg är att börja lägga till produkter. Vi hade kunnat vänta med produktinmatningen och istället gett oss på att göra inställningar i WooCommerce. Detta med inställningar är dock ganska omfattande och vissa inställningar har direkt koppling till produkterna i e-butiken, varför vi gör på detta viset istället:

– Lägg till/redigera produkt

Logga in på din sajt och se menyn allra längst till vänster. Välj ”Produkter” och ”Lägg till produkt”. Det momentet ger oss inmatningsmöjligheter i stil med de för vanliga inlägg och sidor, skulle vi nu haft en WordPress-hemsida utan e-handelstillägget.

Produktnamn – Här matar vi in produktens namn. Här bestämmer vi vilken titel eller rubrik som vår produkt ska ha utåt sett i butiken, i sökningar och på arkivasidor samt platshållare för kompletterande köp och så vidare. Permalänken skapas automatiskt av WordPress, precis som när du skapar nya inlägg eller sidor.

Produktbeskrivning – Den stora huvudinmatningsrutan är platsen för vår beskrivning av vår produkt. Här får du plats med både bilder och texter. Du kan t.ex. lägga till kod för inbäddning av YouTube-klipp och egentligen allt som du kan addera när du skapar vanliga WordPress-inlägg och sidor.

Missa inte fältet ”Product Short Description” en bit ner på sidan (är som default placerat under ”Egna fält”). Det är där som du anger vad som ska visas intil produkttiteln, priset, lagersaldo mm. Det finns alltså två fält för produktbeskrivning och för att optimera produktsidan ut mot kund bör du inte använda samma text i ”Product Short Description” som i den stora huvudinmatningsrutan.

Produktkategorier – Se högerkolumnen i gränssnittet under den blå publicera-knappen. Här skapar vi en ny produktkategori med det passande namnet ”mobiltelefontillbehör”. Notera att du kan göra detta innan du lägger till en produkt och att du kan skapa hierarkier för bättre överblick.

Produktetiketter – Strax under produktkategorierna har vi fältet för etiketter relaterade till produkten. Vi väljer här några ord som passar med mobiltelefonskal (iPhone 4, mobilskal, skal). Rekommendationen är att du väljer endast väljer nyckelord som svarar upp emot produkten och dess egenskaper.

Utvald bild – Att marknadsföra en produkt utan en beskrivande bild kan vara försäljningshämmande. Ladda därför upp en bra bild av produkten. Lägg lite extra tid på bra produktbilder så kommer din e-butik att bli så mycket bättre.

Ovanstående fem inmatningar är grundläggande för processen att lägga till en produkt i din e-butik. Om det är första gången du lägger en produkt kan du redan här publicera den. Du ges då en första bild av hur din e-butiks produkter kommer att presenteras för alla besökare och kunder. Avsluta det här momentet med att ange priset för produkten i inmatningsfältet ”Produktdata”.

– Prisinställningar

Vi kommer i den här bloggserien att fokusera på försäljning inom Sverige i svenska kronor. WooCommerce har det brittiska pundet som standardvaluta och därför måste vi börja med inställningarna nu, de som nämndes ovan före beskrivningen av produktinmatningen.

Se huvudmenyn till vänster, klicka på ”WooCommerce” och ”Settings” (eller ”Inställningar” beroende på om svenska språkfilen är uppdaterad eller inte) och välj följande tre i rullgardinsmenyerna under ”Generella alternativ”:

  • Basland – Sverige
  • Valuta – Svenska krona
  • Tiilåta länder – Specifika länder, Sverige

När baslandet Sverige, valutan svensk krona och tillåtna landet Sverige är valt kan vi kika på vår produktsida igen (sidan som kunden ser). Priset som först angavs till exempelvis £99 anges nu som kr99.

Ja, kr står före beloppet. För att justera det går vi till WooCommerce-inställningarna igen, klicka på fliken ”Produktkatalog” (/wp-admin/admin.php?page=woocommerce_settings&tab=catalog) och under ”Prisalternativ” finns en rullgardinsmeny som heter ”Valutaposition”. Förslagsvis väljer du ”Höger (med mellanrum)”.

WooCommerce bjuder som standard på en funktion där du kan minska en produkts pris ut till kund: Se ”redigering av produkt”-sidan. Fältet ”Produktdata” (där du satte priset tidigare) innehåller en rad som kallas för ”Reapris”. Sätt ett lägre pris där och kunden ser reapriset istället för ordinarie pris. Du kan dessutom schemalägga när reapriset ska visas:

Skärmdumpen ovan visar produktsidan såsom den visas för besökaren till vår demobutik. Vi har en produkttitel, två produktbeskrivningar, ett ordinarie pris, ett reapris, en produktbild och det finns funktioner för att placera produkten i varukorgen. Det finns dessutom möjlighet att recensera produkten, mer om det senare i bloggserien om WooCommerce.

Det här stycket får sammanfatta den första delen i FS Datas bloggserie om WooCommerce. Vi har visat hur du laddar ner, aktiverar och kommer igång med WooCommerce. Vi har visat hur du lägger till och redigerar en produkt, sätter pris och arbetar med produktbeskrivningar samt produktbilder.

Har ni några frågor eller funderingar kring detta? Lämna gärna en kommentar!

E-handeln ökar medan vanlig handel står still

Som en av Sveriges främsta leverantörer av webbhotell och servrar till e-handelsföretag så har vi under en längre tid noterat att tillväxten (läs: det ökade besöksantalet) hos de svenska e-handelsföretagen har varit väldigt god. Detta har nu bekräftats av Posten, som nyligen gick ut med en ny e-handelsbarometer (PDF).

Enligt deras undersökning så har e-handeln i Sverige ökat med 10,6 % under 2011 och utgör nu 5 % av den totala detaljhandeln. Det är väldigt imponerande, med tanke på hur den vanliga (fysiska) handeln mer eller mindre har avstannat i tillväxt under rådande konjunktur.

Närmare 8 av 10 svenska konsumenter handlade på nätet förra året. E-handeln i Sverige omsatte på detta sätt 27,7 miljarder kronor under 2011. Hemelektronik stod för största delen av e-handelsförsäljningen (6,7 miljarder), medan böcker är det som flest svenskar handlar på nätet (ca 50 % av den totala bokförsäljningen).

Framtiden ser även väldigt ljus ut för e-handeln i Sverige. Enligt Postens undersökning tror 7 av 10 e-handlare att deras försäljning kommer öka det första kvartalet 2012, jämfört med motsvarande period 2011. Den bransch som spås bäst utveckling inom e-handel här framöver, det är livsmedel.

Vi tycker givetvis att denna positiva utveckling av den svenska e-handeln är väldigt rolig. På FS Data har vi under flera års tid arbetat med att erbjuda så stabila och snabba tjänster som möjligt, då det gynnar försäljningen hos våra kunder.

Vi ser allt fler exempel på att det här är rätt väg att gå. Vet du t ex att varannan besökare avbryter ett köp på en e-handelssida om sidan är för långsam eller krånglig?

Vi har samlat flera exempel på hur en snabb hemsida ökar försäljningen, samt tagit fram konkreta tips på hur man snabbar upp sin hemsida. Läs gärna mer om detta på fsdata.se/ehandel.

Så om ni vill komma igång med en snabb och framgångsrik e-handel, skaffa då ett webbhotellspaket eller en egen server hos oss på FS Data! 🙂

Ett litet bidrag till framtida lokala stjärnor

Det vi pratar om idag – den mobila webben, mobil e-handel och dess ljusa framtid – har några riktigt smarta och framsynta personer pratat om i över 5 års tid i vår kära grannstad, Malmö. Inte nog med det, de har även kämpat hårt och länge för en allmän kompetensutveckling inom detta område, över hela Sverige.

Medan många svenska IT-utbildningar idag i princip handlar om utveckling av HTML, Flash och (lite) JavaScript så får eleverna på Malmö Yrkeshögskola och Entreprenörsskolan N3P lära sig om den senaste tekniken, från utveckling och publicering av mobila applikationer för iPhone/iPad och Android till viral och effektiv marknadsföring på nätet.

En utbildning på MYH/N3P är ett säkert kort till en lyckad framtid, både för eleverna och deras blivande arbetsgivare. Malmö Yrkeshögskola har dessutom inlett samarbeten med både Göteborgs Yrkeshögskola och Stockholms Yrkeshögskola, för att täcka den ständigt ökande efterfrågan på deras utbildningar och kompetens.

Det här är något som vi på FS Data beundrar och uppskattar något enormt. Vi älskar entreprenörer, företagare och lokala förmågor. När vi blev tillfrågade om att stötta dessa elever så var det ett väldigt enkelt val.

Nu får alla elever på Malmö Yrkeshögskola och N3P Entreprenörsskola ett års valfritt webbhotellspaket, med en .se domän, från oss på FS Data. Det är det minsta vi kan göra för dessa framtida lokala stjärnor.

Det här är vad Claes Magnusson, en av eldsjälarna bakom MYH/N3P, har att säga om det:

– Framtidens företagare ställer höga krav på säkerhet, hastighet och tillgänglighet på nätet. Med FS Data får våra elever en utmärkt plattform för att utveckla sina praktiska kunskaper.

Vi tackar för de vänliga orden och hoppas att detta är början på ett långt och framgångsrikt samarbete. Precis som med alla våra kunder så kommer vi göra vårt yttersta för att leverera så bra tjänster och support till eleverna på Malmö Yrkeshögskola och Entreprenörsskolan N3P.