FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar

Våra medarbetare: Fredrik Jansson

Vi återupptar våra snabbintervjuer av våra medarbetare. Denna gång har vi pratat med en av stjärnorna i vår kundtjänst, Fredrik Jansson. Fredrik är en genuin webbnörd som kom till oss direkt efter gymnasiet. Om du har haft ett supportärende hos oss så är chansen stor att Fredrik hjälpt dig.

Fredrik Jansson

– Hej Fredrik, vem är du och vad gör du hos oss?
Jag är en kille som är 19 år och jobbar på vår support-avdelning med att först och främst tillhandahålla support för våra webbhotells- och e-postkunder. Min primära uppgift är att svara på frågor gällande våra tjänster och även lösa eventuella problem som kan uppstå för slutanvändaren av tjänsterna.

– När du inte är på FS Data, vad pysslar du med då?
Jag har alltid haft ett stort teknikintresse och även på min fritid brukar jag jobba på egna projekt som rör exempelvis webben. Förutom saker som rör det lite mer tekniska så tycker jag även om att träna och har gjort det regelbundet en längre tid nu, samt att jag tycker även om att resa.

– Hur ser en arbetsdag ut för dig?
En vanlig dag på FS Data är inte den andra lik och det är till stor del varför jag tycker om att jobba med det jag gör. En vanlig dag brukar börja med att jag går igenom mina egna ärenden och de vanliga köerna för att svara på kunders frågor och även lösa problem som kan uppstå. Sedan spenderar jag även en hel del tid med att besvara telefonsamtal från kunder och besvara frågor gällande våra tjänster.

– Du fick jobb här direkt efter gymnasiet. Hur hamnade du här?
Anledningen till att jag hamnade på FS Data när jag hade praktik berodde till stor del på att jag hade ett starkt intresse både för webbutveckling och den tekniska bakgrunden till exakt hur webben fungerar. Därför var FS Data en perfekt praktikplats för mig och sedan starten har det varit väldigt lärorikt.

– Till sist då, vem ska vi prata med härnäst och vad ska vi fråga denna person?
Jag tycker att vi ska intervjua Rickard Birelius på serveravdelningen och fråga honom om hur han tror att framtiden kommer att se ut när det gäller till molnlösningar.

Välkommen till en fantastisk höst


Nu har höstsäsongen 2017 startat och vi ser fram emot en spännande höst med en hel del nyheter.

FS Data 20 år
Vi startade vår verksamhet 1997 och nu har det gått 20 år sedan dess. FS Data är en av Sveriges äldsta, största och mest populära leverantör av webbhotell, servertjänster, domännamn och e-post. Vi jobbar ständigt med utveckling av våra tjänster och produkter. Vi kommer framöver att presentera nyheter om våra produkter och tjänster här på bloggen och i våra övriga kanaler, Facebook, nyhetsbrev, Twitter med flera.

Personalnytt
Under sommaren har vi även trimmat vårt team av medarbetare och vi är glada över att kunna presentera våra nya kollegor:

• Peter Bellander, ekonomichef
• Monika Horvat, ekonomi
• Maria Larsson, ekonomi
• Claes Pihlgren, marknadschef
• Johan Asplund, affärsområdeschef webbhotell
• Fredrik Jansson, kundsupport
• Rickard Birelius, affärsområdeschef server

Marknadens bästa E-Posttjänst
Via våra säkra exchangeservrar sköts er e-post snabbt, smidigt och effektivt.
Med hjälp av Active Sync synkroniseras er e-post, kalendrar och kontakter smidigt mellan telefon, surfplatta och dator. Vi gör kontinuerlig backup av er e-post på våra svenska servrar för att ni, om olyckan skulle vara framme, snabbt ska kunna få tillbaka er data. Dessutom får du 25GB lagring och massor av andra fina funktioner.

Följ länken för att beställa och läsa mer:
https://fsdata.se/e-post/e-post-premium

Snabb, smidig och enkel E-Post

Hög tid att ta ID-kapning av din e-post på allvar!

I tidningar och nyhetssändningar rapporteras det regelbundet om e-postmeddelanden som skickas ut för att till exempel be om pengar eller förnya domäner med mera. Innehavaren av e-postkontot är oftast helt omedveten om att vänner och kollegor fått ett e-postmeddelande  av henne/honom.
Har du råkat ut för detta, då har du blivit utsatt för e-postförfalskning. Det har blivit allt vanligare att identitetskapning sker genom e-post.

ID-kapning av domän

Lösningen är att spamskydda din domän.

Det här går att motverka till stora delar via ett SPF skydd. Ett SPF skydd sätter ett säkerhetsskydd på din domän, och på så sätt även din e-postadress, vilket förhindrar att din e-post går att använda i olagligt syfte.

För att aktivera SPF på er domän eller för mer information, kan ni följa denna länk: https://fsdata.se/manualer/e-post/spamskrappost/spf-spoofskydd/

Nya viktiga åtgärder mot formulärspam

fsdata_hemsideformularVi arbetar fortlöpande för att kunna säkerhetställa och leverera en så hög teknisk kvalitet som möjligt på våra tjänster. I enlighet med detta har vi nyligen genomfört en teknisk förändring för att motverka sk. formulärspam.

Formulärspam innebär att formulär på hemsidor missbrukas för utskick av spam/skräppost, utan att innehavaren av hemsidan är medveten om det. Det sker via formulär som inte är ordentligt uppdaterade/säkra och medför att våra e-postservrar blockeras av spamtjänster runt om i världen.

Mängden formulärspam har ökat dramatiskt den senaste tiden. Vi har under en längre tid kontaktat och försökt hjälpa enskilda kunder med sårbara formulär, men det är inte tillräckligt för att lösa detta.

Därför har vi nu genomfört ytterligare begränsningar av e-postutskick på servernivå.

Den nya begränsningen innebär att e-post som skickas från våra e-postservrar måste ha en legitim avsändare (ett aktivt e-postkonto) hos oss. Merparten av våra kunders formulär hanteras redan på detta sätt, men kunder som inte gör det måste se över sina hemsideformulär.

En alternativ lösning är att använda spamsäkra formulär: Spamsäkert formulär i WordPress

Denna förändring infördes hos oss förra veckan och meddelades på vår driftstatus. Detta eftersom våra e-postservrar inte kunde leverera legitima e-postmeddelanden åt våra kunder pga den stora ökningen av formulärspam. Vi beklagar den korta framförhållningen och hoppas på förståelse.

Om ni har några frågor kring detta, lämna gärna en kommentar nedan eller kontakta vår kundtjänst.

Polisen varnar för e-postbluffen VD-bedrägerier

De senaste månaderna har svenska företag lurats på hundratals miljoner kronor via e-postbluff som kallas för VD-bedrägerier. VD-bedrägerier, eller ”bogus boss emails”, är ingen ny företeelse, men det har ökat så pass mycket på sistone att även den svenska polisen har gått ut med en varning.

Varning för e-postbluff från polisen

E-postbluffen går ut på att ett e-postmeddelande skickas från, vad som ser ut att vara, en VD eller annan högt uppsatt chef till ekonomiansvarig på ett företag. I e-postmeddelandet står det att en betalning ska ske, ofta under tidspress.

E-postmeddelandet är förfalskat och betalningsmottagaren finns många gånger utomlands, vilket kan försvåra arbetet med att återfå pengarna. Det är inga småsummor vi pratar om här, det finns företag som lurats på miljontals kronor, så denna form av e-postbluff är allvarlig.

Det svenska företaget BillerudKorsnäs AB blev exempelvis utsatta för denna bluff och betalade ut mer än 50 miljoner kronor till en bedragare. Här är ett inslag om detta från Expressen:

Enligt Magnus Lindegren, chef för bedrägerisektionen, Utredningsenheten i region Väst, mottogs 11 anmälningar enbart från deras region för någon vecka sedan. Mörkertalet kan vara stort, särskilt under pågående semestertider.

Följande tips ger polisen i sin varning:

  • Upprätta väl fungerande rutiner vid utbetalningar
  • Se över vilken typ av information om företaget som finns utlagt på hemsidan.
  • Nätverkssidan Linkedin söker många brottslingar information på.
  • Kontrollera avsändarens e-postadress genom att hålla muspekaren över den, så ser man den riktiga avsändarens e-postadress.
  • Tas tillfällig personal in vid sommarsemestern, se till att förklara rutinerna.

Läs gärna mer om denna e-postbluff hos polisen. Även SVT, SvD och Göteborgs Posten har rapporterat om detta.

– Några tekniska tips

FS Data är en av Sveriges största e-postleverantörer, med vår kostnadsfria e-posttjänst E-post Bas och vår prisvärda e-posttjänst E-post Premium. Vi har dock (ännu) inte hört om någon kund till oss som drabbats av denna e-postbluff.

Man kan inte skydda sig helt från denna e-postbluff på en teknisk nivå, men här är ändå några tips:

– Använd en e-postleverantör med stöd för SPF.

SPF förhindrar e-postmeddelanden med förfalskade avsändare (i viss utsträckning). Vi aktiverar SPF som standard för våra kunder. Kontakta gärna vår kundtjänst för mer information om SPF för er e-post hos oss.

– Skyddsregistrera alternativa domännamn.

Om ni inte redan har gjort det, se till att registrera alternativa stavningar av ert domännamn. Glöm inte bort att skydda ert namn under olika toppdomäner också. Utöver .se rekommenderar vi registrering av .com, .nu och .eu för svenska företag.

FS Data erbjuder som bekant Sveriges garanterat billigaste domännamn.

Har ni frågor eller funderingar kring detta? Lämna gärna en kommentar här nedan.