Drift – Sida 10

jan 23 2012

FFmpeg: en schweizisk armékniv för filmer och ljud på nätet

En av fördelarna med att ha en egen server eller VPS, till skillnad från ett webbhotell, är att man har möjlighet att installera och hantera många fler olika tjänster. Det finns en hel uppsjö av program och funktioner som våra serverkunder kunder använder och en av de mer populära av dessa är FFmpeg.

FFmpeg är en videokodare/-avkodare med öppen källkod. Med FFmpeg kan man göra en massa olika saker:

Konvertera filmer och ljud mellan olika format (t ex från .avi till .mpeg)
Streama filmer och ljud över nätet, även med live-sändningar
Komprimera filmer och ljud, för olika plattformar/uppkopplingar (PC/bredband > mobil/3G)
Efterbehandla filmer och ljud (lägga in effekter, klippa, ta bort/lägga till ljud osv)

Det är inte konstigt att videotjänster såsom Youtube och Vimeo använder sig av FFmpeg. Det är en väldigt funktionell, men samtidigt även resurssnål, lösning. Det är likaså en lösning som många av våra server- och VPS-kunder använder sig av.

FFmpeg är ett utmärkt alternativ till färdiga videotjänster, om man vill ha full kontroll över sina filmer och ljud.

För de kunder som har ett driftavtal till sin dedikerade server hos oss så uppdaterade vi FFmpeg till den senaste versionen, 0.9.1, här förra veckan. Det var en helt smärtfri uppdatering, tack vare bakåtkompatibiliteten i FFmpeg.

Om ni vill se ett exempel på hur FFmpeg fungerar hos oss, besök då gärna vår kund Animero. De står även bakom videospelaren hos Helsingborgs IF, som baseras på FFmpeg och hanteras av en server hos oss.

Verkar det intressant? Kontakta vår kundtjänst för mer information om hur ni kommer igång med FFmpeg hos oss!

jan 16 2012

Uppgradering av MySQL-servrar

Vi kommer att uppgradera MySQL-servrarna för våra webbhotellskunder i kväll/natt mellan 22:00 – 00:00. Uppgraderingen berör enbart Linux-kärnan på servrarna och MySQL-tjänsterna kommer inte att uppgraderas i samband med detta. Man behöver därmed inte oroa sig för några versionsskillnader i MySQL.

Vi har vidtagit åtgärder för att minimera störningar i samband med uppgraderingen, men vissa avbrott kommer ändå att uppstå. Uppgraderingen är ordentligt planerad och våra tekniker kommer att säkerställa servrarnas funktionalitet efter varje genomförd uppgradering.

Denna uppgradering är främst avsedd att ytterligare förbättra prestandan på våra MySQL-servrar. Om ni har några frågor om uppgraderingen, kontakta då gärna vår kundtjänst.

jan 11 2012

Behöver ni en egen serverhall?

FS Data erbjuder en enorm bredd av tjänster, från domännamn och webbhotell till VPS:er, dedikerade servrar och colocation. Detta innebär att våra kunder aldrig behöver oroa sig för att de ska ”växa ur” sina tjänster hos oss. Oavsett vad man har för behov så ska vi kunna täcka det.

FS Data är en sann helhetsleverantör. Det är därför med stor glädje som vi lanserar vår nya tjänst Colocation Live.

Har ni någonsin känt att ni skulle behöva en helt egen serverhall? Att ni vill få obegränsad åtkomst, dygnet runt och året om, med fullständig säkerhet och tillgänglighet för era servrar? Då är Colocation Live det som ni söker. Med Colocation Live får ni nämligen tillgång till en helt egen serverhall.

I våra lokaler i Helsingborg har vi byggt en helt ny serverhall, särskilt anpassad för våra colocation-kunder. Hallen är inredd med låsbara rack, som enbart dess ägare kan öppna. Inträde till serverhallen sker både via en sluss, som kräver kod och bricka, samt en ytterligare förstärkt säkerhetsdörr, som kräver kod, bricka och fingeravtryck.

Serverhallen är skalskyddad med 120 minuters brandskydd i både väggar och dörrar. Släckning av eld sker automatiskt med HFC 227ea (FM-200), en icke hälsoskadlig gas. Denna gas har ingen negativ inverkan på elektronik (servrar och annan nätverksutrustning).

Hallen är likaså försedd med både UPS-aggregat (batterier) och en kraftfull diesel. Dieselaggregatet kan förse serverhallen med oavbruten ström i 36 timmar, utan påfyllning. Dieseln kan givetvis även fyllas på under drift. Serverhallen kyls via fjärrkyla, precis som vår primära hall, med två separata kylaggregat.

Med Colocation Live hyr man delar av, eller ett helt, serverrack (1/4, 1/2 eller 1/1). Som kund har man alltid fullständig åtkomst – dygnet runt, året runt – till sina servrar. Våra servertekniker kan även bistå med assistans vid behov.

Låter det intressant? Då ska ni läsa mer om hur ni får åtkomst till en egen serverhall med Colocation Live hos oss. Ni har givetvis möjlighet att komma förbi oss i Helsingborg och besöka denna serverhall innan ni bestämmer er.

dec 14 2011

Så löste vi vårt elproblem

Nu är det dags att runda av och avsluta kapitlet om elproblemet som orsakade två stora avbrott hos oss föregående månad. Med fullt fungerande och väldigt kraftfulla batterier- och dieselaggregat är strömavbrott nu ett minne blott hos oss.

Så här gick det till:

Natten mellan torsdag-fredag förra veckan utförde vi ett planerat elarbete i våra serverhallar. Detta annonserades i förväg till våra kunder via e-post, vår hemsida, Twitter och Facebook. Arbetet planerades in mellan kl. 23:00 – 04:00, för att minimera påverkan av våra kunders tjänster och servrar.

Strax innan kl. 23:00 stängde vi av vårt brandlarm och inbrottslarm. Förutom våra egna tekniker så var även specialiserade elektriker på plats, tillsammans med personal från vårt elbolag Öresundskraft. Vi meddelade även vårt bevakningsföretag och stängde ned vårt eget övervakningssystem och våra backupservrar.

Kl. 23:00 påbörjades arbetet med att stänga av samtliga servrar och tjänster. Att stänga av en server handlar om mer än att bara trycka på en knapp. Om servern inte stängs ned ordentligt kan både hård- och mjukvara gå sönder. Det gäller dessutom att stänga ner samtliga tjänster i rätt ordning, för att undvika dataförlust.

Strax innan kl. 00:00 var samtliga servrar nedstängda. Allting dubbelkollades ordentligt, innan elförsörjningen till våra serverhallar stängdes av helt kl. 00:15. Därefter påbörjade elektrikerna och personalen från Öresundskraft arbetet med att åtgärda noll-felet som tidigare orsakat våra avbrott.

Kl. 00:34 var arbetet med noll-felet klart. Då kopplades strömmen på, tillsammans med våra batteriaggregat (UPS:er). Kl. 00:45 testade vi att bryta strömmen och UPS:erna gick igång precis som de ska. Därefter kopplade vi in vårt dieselaggregat och kl. 01:01 utförde vi ett fullständigt avbrottstest. UPS:erna startade, följt av dieselaggregatet.

Kl. 01:10 inleddes uppstart av samtliga servrar och tjänster. Några säkringar utlöstes, pga den mänskliga faktorn, men åtgärdades snabbt. Kl. 02:22 var allt uppe och vi utförde ett fullskaligt avbrottstest. UPS:erna startade precis som tidigt, följt av dieselaggregatet. Elproblemet är därmed garanterat löst.

Elektrikerna och personalen från Öresundskraft åkte därefter hem, medan våra egna tekniker kontrollerade så att allting fungerade ordentligt (och åtgärdade de servrar/tjänster som ännu inte fungerade). Våra tekniker assisterade även vår kundtjänst och besvarade frågor som inkom efter/i samband med elarbetet.

Som tidigare noterat så kommer vi att följa upp detta ordentligt och regelbundet kontrollera så att alla dessa säkerhetssystem fungerar som de ska. FS Data besitter en enormt kraftfull och kompetent infrastruktur, som alltid ska vara tillförlitligt.

Om/när det uppstår ett strömavbrott hos oss i framtiden – då kommer vi garanterat att vara säkra.

Till sist, här är några bilder från vårt elarbete:

dec 09 2011

Lite kort om nattens elarbete

Som tidigare annonserat så genomförde vi under natten till idag, mellan 23:00 – 04:00, ett ingrepp i elförsörjningen till våra serverhallar. Vi hade anledning att tro att våra tidigare strömavbrott, då befintliga batterier och dieselaggregat inte fungerade, berodde på ett jordfel.

Nattens arbete visade sig likaså vara väldigt lyckat. Vi hade ett 10-tal tekniker från oss själva på plats, tillsammans med specialiserade eltekniker och personal från vår elleverantör Öresundskraft. Arbetet påbörjades strax efter 23:00 och de flesta servrar och tjänster var åter fungerande igen vid 01:30.

Det misstänkta jordfelet lokaliserades och åtgärdades och hela uppsättningen av vår säkerhetsutrustning testades med lyckat resultat.

Vi kan därmed hävda att våra strömproblem är lösta, om än att vi fortsätter att övervaka, kontrollera och testa denna utrustning noga. Vid eventuella framtida strömavbrott ska våra batterier och dieselaggregat fungera och se till att inga servrar eller tjänster slutar att fungera.

Våra tekniker var på plats hela gårdagen, natten och halva dagen idag (för att följa upp, informera och se till att allt fungerade bra). Många av dem har nu klockat av efter 30+ timmar och vi kan inte tacka dem nog för deras arbete. Vår nya driftchef Jonas Björk, som har arbetat hos oss i knappt 1 1/2 månad, ska även ha en stor eloge för hans gedigna planering och insats. Riktigt bra gjort av er alla!

En mer ingående redovisning av nattens elarbete följer i början av nästa vecka, tillsammans med erfarenheter som vi har fått inför, under och efter arbetets gång. Vi har lyssnat noga på era kommentarer, både här och på Facebook och Twitter, och vi kommer vidta ytterligare åtgärder för att förbättra våra arbetsmetoder för såväl planerade som icke-planerade avbrott.