Återförsäljare

feb 18 2015

En intervju med RMIT Interactive

Våra återförsäljare hör till de främsta inom sina respektive områden. Från reklam- och marknadsbyråer till webb- och applikationsutvecklare, alla har de lika höga krav på våra tjänster som deras kunder har på dem. Vi gör givetvis allt i vår makt för att våra återförsäljare ska lyckas hos oss.

Som återförsäljare till FS Data får man 20 % provision på alla fakturor. Även om man inte aktivt arbetar med sin kund så tjänar man pengar hos oss. Man har även en egen kontrollpanel, ett kostnadsfritt webbhotellspaket och ett riktigt bra stöd i våra ÅF-specialister som bara är ett telefonsamtal (eller e-postmeddelande) bort.

Men vilka är våra återförsäljare och hur är det att vara återförsäljare till oss? Det kan bl a Robert Nilsson från RMIT Interactive AB svara på.

– Hej Robert, berätta lite om vilka ni är?

Vi är en webbyrå som varit igång sedan 2003. Vårt fokus är riktigt bra kundservice. Vi utvecklar ett sökmotorvänligt CMS för e-handel och vanliga webbar. Fördelen med egenutvecklade system framför opensource är att vi kan vår kod utan och innan och därför kan erbjuda väldigt mycket skräddarsydd anpassning utan att det behöver bli speciellt dyrt.

Vi erbjuder:

Mobilanpassade och sökmotorvänliga hemsidor och webblösningar kunden själv kan redigera utan förkunskaper.
Sökmotorvänliga och mobilanpassade e-handelssystem.
Konsultation inom internetmarknadsföring.

– Hur ser era vanliga kunder ut och vad har de för behov?

Det varierar mycket. Allt från stora företag till små enmansföretag. De flesta är dock mindre och vi försöker anpassa våra priser till att passa mindre företag som vi kan få en långsiktig relation med. De flesta av våra kunder har vi haft förmånen att få jobba med under väldigt lång tid. Många i över 10 år. Det tycker vi är ett gott betyg.

– Varför har ni valt att bli återförsäljare till FS Data?

FS Data är mycket snabba med bra support och allmänt mycket hjälpsammare än tidigare leverantörer. Vi har även haft egna servrar tidigare men det tar för mycket fokus från arbetet med att underhålla.

– Hur tycker ni att det fungerar att vara återförsäljare hos oss?

Responstiden från support är mycket snabb och servicegraden är alltid över förväntan. De flesta gånger får vi saker åtgärdade inom några minuter. Detta är mycket viktigt då vår servicegrad till våra kunder ofta hänger på snabb respons från FS Data.

– Till sist, finns det något särskilt som ni saknar hos oss?

Det finns alltid saker man kan förbättra men vi brukar vara snabba med att kommunicera sådant och får snabbt gehör från er!

Med de orden tackar vi Robert och önskar RMIT Interactive lycka till med sina kunder och sin verksamhet här framöver. Vi hoppas få ha en fortsatt god och långvarig relation mer er likaså. 🙂

Läs gärna mer om vårt återförsäljarprogram här: Återförsäljare hos FS Data.

Är ni en återförsäljare till oss och vill synas här i vår blogg? Kontakta då gärna marknad@fsdata.se om det.

jul 24 2014

FS Data etablerar i Stockholm

FS Data är som bekant hemmahörande, med huvudkontor och serverhallar, i sköna Helsingborg sedan 1997. Egentligen spelar vår fysiska placering mindre roll, då vi levererar blixtsnabba webbtjänster över hela Sverige. Men i vissa fall är en lokal närvaro ändå rätt bra.

Därför har vi nu även etablerat oss i vår vackra huvudstad, Stockholm.

I sann start up-anda så sitter vi tre personer på kontorshotellet Business Center Bilpalatset, S:t Eriksgatan 117. Det är ett kontor, vi har inga servrar här, men vi kan både ta emot besökare och själva åka ut på besök i Stockholm.

Fredrik Fagerlund, FS Data I Helsingborg, samt Göteborg och Malmö, har vi det senaste halvåret markant ökat vår kontakt och samarbete med våra återförsäljare. Det har varit till stor nytta både för oss och för de företag som förmedlar våra tjänster.

Vi lär oss mer om er och era behov, medan ni lär er mer om oss och våra tjänster. Nu vill vi göra detsamma även i Stockholm.

Vår tidigare supportchef, Fredrik Fagerlund, har flyttat upp från Helsingborg och är nu ansvarig för våra återförsäljare i Stockholm. Fredrik har stenkoll på våra tjänster och hjälper gladeligen er – och era kunder – att dra nytta av våra tjänster på bästa möjliga sätt.

Om ni har ett företag i Stockholm som arbetar med hemsidor, servrar, e-post eller liknande och behöver en trygg leverantör som fokuserar på kvalitet med så snabba, säkra och stabila tjänster som möjligt så ska ni prata med Fredrik.

Hör av er till Fredrik på 08–520 017 17 eller fredrik.fagerlund@fsdata.se så får han visa er hur riktigt bra webbtjänster ska levereras (från Skåne)! 😉

mar 25 2014

En intervju med Plucera

Webbdesigners och utvecklare, reklambyråer och kampanjföretag, IT- och e-handelsleverantörer. Våra återförsäljare är aktiva inom många olika områden. Gemensamt för dem alla är deras val av en snabb, säker och stabil leverantör av deras kunders tjänster.

På samma sätt som våra återförsäljare premierar FS Data så vill vi även lyfta fram och berätta om våra återförsäljare. Detta är skickliga och engagerade företag, som erbjuder sina kunder det allra bästa.

Denna gång har vi pratat med Dan Svensson, från webbyrån Plucera i Helsingborg.

– Hej Dan, berätta lite om vilka ni är?

Plucera är en liten webb- och reklambyrå i Helsingborg. Företaget startades 2003 i Ängelholm. Vårt fokus, när det gäller webb, är att skapa snabba, snygga och användarvänliga webbsidor med WordPress som plattform. Utöver webb så jobbar vi även mycket med produktion av broschyrer, annonser, visitkort och andra trycksaker.

– Hur ser en vanlig kund ut hos er och vad har de för behov?

Dan och Johan, Plucera — Dan och Johan från Plucera

Vi har stor spridning när det gäller kunder och jobbar med många olika branscher. Mestadels jobbar vi med små och medelstora företag men vi har även några större företag bland våra kunder. Exempel på branscher vi jobbar med är medicintekniska forskningsbolag, tillverkare av sportbilar, transportföretag, rekryteringsföretag samt företag som framställer whiskey och punsch.

– Varför har ni valt att bli återförsäljare till FS Data?

Vi har tidigare haft egna servrar och erbjudit våra kunder webbhotell, men vi har på senare tid satsat på att fokusera på det vi gör bäst och lämna över hostingen till någon som gör det bäst. FS Data var ett självklart val eftersom de är ett lokalt företag som dessutom erbjuder riktigt bra support.

– Hur tycker ni det fungerar att vara återförsäljare hos oss?

Det har fungerat väldigt bra. Vi är nöjda med samarbetet och supporten vi fått sen vi blev återförsäljare hos FS Data.

– Avslutningsvis, finns det något ni saknar hos oss?

Kan inte komma på något personligen som jag saknar, men vi har fått synpunkter från ett par kunder att de tycker att kontrollpanelen är lite rörig. Så en ”enklare” variant av kontrollpanelen till användare som inte är så insatt i hur webbsidor fungerar ”under skalet” hade varit trevligt.

Vi tackar Dan för det och vidarebefordrar önskemålet om vår kontrollpanel till våra utvecklare. Det är fullt möjligt att vi kommer se avsevärt enklare funktioner i vår kontrollpanel här inom kort. Besök gärna Pluceras hemsida för mer information om deras tjänster.

FS Datas återförsäljarprogram ger företag möjlighet att erbjuda FS Datas tjänster – med domännamn, webbhotell, servrar och e-post – till sina kunder. Detta med 20 % fortlöpande provision så länge kunderna förblir hos oss, en kontrollpanel för återförsäljare samt kontakt med våra återförsäljarspecialister J-P och Micke.

Läs gärna mer om vårt återförsäljarprogram här: Återförsäljare hos FS Data.

Är ni en återförsäljare till oss och vill synas här i vår blogg? Kontakta då gärna marknad@fsdata.se om det.

mar 04 2014

Vi har världens bästa återförsäljare!

Som ni kanske minns så körde vi för ett tag sedan en liten bonus för våra återförsäljare. Det var ett uppskattat inslag, som både gav våra återförsäljare en liten ”push” samtidigt som vi fick förnyad kontakt med äldre och lite mindre aktiva återförsäljare.

J-P och Micke med hemlig bonus En klar win-win för både oss och våra återförsäljare!

Även om ingen nådde upp till 10 beställningar (några var dock väldigt, väldigt nära), så fick hela 35 st återförsäljare vår ”hemliga bonus”. Dessa återförsäljare har meddelats och bonusen är på väg ut just nu.

Det var riktigt roligt att se engagemanget och idérikedomen hos våra återförsäljare under denna period. Vi lovar att återkomma med fler liknande upplägg här framöver.

Om ni har några tankar eller idéer om framtida aktiviteter så lyssnar våra återförsäljarspecialister J-P och Micke (som visar upp den ”hemliga bonusen” här) gärna på er. Hör bara av er! 🙂

jan 24 2014

En intervju med Animero

Vi gillar verkligen våra återförsäljare här på FS Data och vi gör allt i vår makt för att de ska kunna erbjuda så snabba, säkra och stabila tjänster som möjligt till sina kunder.

Våra återförsäljare är på många sätt en förlängning av oss. Det är därför våra återförsäljare får en fortlöpande provision (20 % på varje faktura, domännamn undantaget), har ett kostnadsfritt webbhotellskonto (så de kan testa oss ordentligt) och en särskild kontrollpanel för återförsäljare, med omedelbar aktivering av tjänster.

Under 2014 kommer vi att åka ut på ett antal ”road shows” och träffa våra återförsäljare i olika delar av Sverige. Vi vill gärna få ett ansikte på dessa företag, en närmare och bättre kontakt helt enkelt.

För att utveckla samarbetet med våra återförsäljare ytterligare så vill vi presentera några av dem här i vår företagsblogg. Vem vet, kanske är en av våra återförsäljare ett företag som kan hjälpa er?

Först ut av våra återförsäljare är Marcus Alsterfjord, från Animero i Helsingborg.

– Hej där Marcus, berätta lite om vilka ni är!

Animero är en digital kommunikationsbyrå. Vi startade 2001 och då som ett renodlat produktionsbolag men under året har vi formats om till att bli en fullservicebyrå. Har under åren alltid jobbat digitalt i alla former från film- till webbproduktioner.

Hos oss hittar du allt från webbdesigners och webbutvecklare till regissör, fotograf, AD, 3D-animatör och post-production. Det gör att vi har kompetensen att ta fram allt från hemsidor och onlinekampanjer till reklam- och företagsfilmer.

– En riktig helhetsleverantör. Hur ser en vanlig kund ut hos er?

Marcus på Animero I vår värld finns inte någon vanlig kund. Alla kunder och projekt ser oftast helt olika ut. Några kunder gör vi en hemsida till, andra en företagsfilm och en tredje en hel kommunikationsplattform.

– Fullt förståeligt. Varför har ni valt att bli återförsäljare till FS Data?

I första hand pga närheten, vi ser över till era lokaler från våra. Vi tycker det är viktigt med ett nära samarbete och möjligheten att kunna ta ett snabbt möte om det skulle behövas. Har tidigare haft webhotell långt upp i Sverige och inte haft känslan av kontroll.

Andra fördelar är FS datas generösa provision som bara har blivit bättre och bättre med tiden som vi varit återförsäljare. Man får även snabb support i alla typer av ärenden. Från små saker som mailkonfiguration till specialkompilerade program för vår dedikerade Linux-server.

– Hur tycker ni att det fungerar att vara återförsäljare till oss?

Enkelt och smidigt. Vi lägger en order åt en kund och resten sköter sig själv. Vi och kunden får inloggningen inom 1 timme. Samtidigt som vi inte behöver besvära oss med faktureringen.

– Avslutningsvis, finns det något som ni saknar hos oss?

Kommer inte på något för tillfället. Tycker att vi har en bra dialog så det vi saknat tidigare har ni kunnat lösa på ett eller annat sätt.

Med de orden tackar vi Marcus och Animero. Besök gärna Animero för mer information om deras tjänster.

Är ni en återförsäljare som vill synas i vår blogg? Kontakta oss gärna om det på marknad@fsdata.se.