FS Data

FS Data - webbhotell, domännamn, e-post, servrar

Nya och förbättrade öppettider

Vår kundservice är öppen på vardagar, kvällar och helger! 

Våra kunder är det viktigaste vi har och vår målsättning är att kunna ge förstklassig service när du behöver den. Därför utökar vi från 1 februari våra öppettider.

Nya tider för FS Data:s kundservice är:
Måndag-torsdag 06-22
Fredag 06-17
Lördag & söndag 10-15

Läs mer om vår support här!

Som ett led i att kunna erbjuda hög service åt våra betalande kunder, upphör telefon-support för de kunder med kostnadsfria tjänster, (E-Post Bas samt DNS), men kan fortsättningsvis nå vår support via mail.

För dig som endast har ett E-Post Bas- eller DNS-konto erbjuder vi ett supportavtal för 29 kr/mån, så att du kan fortsätta ta del av vår förstklassiga telefon-support.

Du når oss alltid på:
info@fsdata.se

Våra medarbetare: Johan Asplund

Johan Asplund

Redaktionen var på väg ned från köket då vi mötte en glad och reslig ängelholmare på väg upp. Vi passade på att småprata lite med Johan Asplund och det ledde till en intervju.

– Hej Johan. Berätta vem du är och vad du gör här hos oss?
Glad, enkel och spontan som är 31 år ung.
Jag jobbar främst som kundservicechef men också med att få igång vårt kontor i Stockholm och öka närvaron bland våra kunder i huvudstaden.

– När du inte är på FS Data, vad pysslar du med då?
Umgås med min sambo, vänner och familj. Gillar att resa, fotboll och hockey…. och öl.

– Du har gedigen erfarenhet av att ta hand om och hjälpa kunder. Vad är det viktigaste att tänka på i en kundrelation?
Att alltid jobba emot att leverera lite mer än vad som förväntas av kunden, då har du grund till att få en kundservice och supportavdelning i världsklass!

– Det har hänt lite på vår supportavdelning som har utökats. Kan du berätta lite mer om detta och vad det ger för mervärde åt våra kunder?
Vi har ökat styrkan med två duktiga medarbetare, det har gjort att vi ökat tillgängligheten samt minskat handläggningstiden för våra kunder

– Du har ganska nyligen flyttat till Helsingborg. Hur trivs du i sundets pärla?
Jag är ursprungligen från Ängelholm, så det kändes som ett ganska naturligt steg att flytta till Helsingborg. Men svaret på din fråga, Helsingborg är fantastiskt.

Fem snabba:
Nattuggla eller morgontupp? Morgontupp
Wallenbergare eller Nisses hemlagade? Alltid Nisses hemlagade, oavsett vad
Mallorca eller Malta? Hmm svårt men Mallorca får det nog bli
Vita loafers eller seglarskor? Hmm, seglarskor isåfall
Bruce Springsteen eller Volbeat? Bruce Springsteen

– Sista frågan. Vem är du lite mer nyfiken på och vill att vi intervjuar nästa gång?
Jag är nyfiken på vår säljare på serversidan, Jonathan Borin samt vilka utmaningar och trender som vi kan se inom servertjänster under 2018.

En nyupptäckt bugg hos Intel

Vi är medvetna om ett potentiellt problem med ett säkerhetshål i Intels processorer och jobbar nu som bäst med att ta höjd för detta, så att våra kunder inte skall bli lidande.

I skrivande stund arbetar vi på en lösning åt våra kunder.

Läs mer här:
https://techworld.idg.se/2.2524/1.695559/intel-bugg-linux-windows
https://www.theregister.co.uk/2018/01/02/intel_cpu_design_flaw

Vi återkommer när vi har mer information.

Vänligen,

FS Data

Skalmans Beats Nr 2

Så här två dagar innan jul vill vi på FS Data sprida än mer julglädje och Skalman har inte legat på latsidan.
Här kommer 2,5 h örongodis som passar lika bra framför brasan som i bilen på E6:an.

En riktigt god jul 

Önskar

Vännerna på FS Data

 

Våra medarbetare: Monika Horvat

Så, nu har vi jagat rätt på Monika Horvat på ekonomiavdelningen. Monika är relativt ny hos oss på FS Data men vi känner henne redan som glad-Monika.

– Hej Monika, vem är du och vad gör du hos oss?
Hej! Jag jobbar som redovisningsekonom, sköter löner, bokför in och utbetalningar tillsammans med mina kollegor på ekonomiavdelningen.

– Vad gör du annars när du inte är här på FS Data?
Jag umgås med min familj och vänner. Jag gillar att baka när jag får lite extra tid över. Jag tycker mycket om att promenera i skogen. På senaste tiden har jag även börjat med yoga, som är en skön avkopplande motionsform.

– Du är en av tre på vår nya ekonomiavdelning. Hur känns det att komma in i en helt ny avdelning på en ny arbetsplats?
Vi har jobbat tillsammans innan så det var inte så jobbigt och jag har känt mig välkommen ända sedan starten av mina nya arbetskollegor här på FS data. De har hjälpt mig tillrätta i min roll här.

– Är det någon skillnad att jobba med ekonomi hos oss eller någon annanstans? Är det sant att en ekonomiavdelning inte kan jobba utan Excel?
En ekonomiavdelning skiljer sig inte så mycket för i stort sett ska samma saker skötas men i olika program.  Haha Excel är ett bra redskap i vår värld!

– Nu är vi väldigt nära julen. Hur kommer du att fira jul i år?
Jag älskar julen och den firas alltid med min familj och släkt med traditionell julmat som till exempel sill, lax, jansson, skinka, köttbullar med mera.

Fem snabba:
Kulram eller räknesticka?   Kulram
Hamburgare eller kebab?    Kebab
Söderhavsö eller fjällvandra?   Söderhavsö
Nattklubb eller bingohall?   Nattklubb
Nic & the Family eller The Sounds?   The Sounds (Va? reds. anm.)

– Då är vi nästan klara, men vi skulle vilja be dig att skicka bollen vidare och till vem samt vad skall vi fråga henne/honom om?
Jag skickar bollen vidare till Johan Asplund och jag undrar hur den nya support-avdelningen fungerar efter utökningen?